星晨急便·鑫飞鸿浙江区域网络部经理董焰锋在接受记者采访时表示，公司已经宣告破产，具体原因虽不是特别了解，但可以肯定的是，星晨急便确实倒在资金链断裂之上，主要问题正是出在其COD业务。COD是“cash on delivery”的简称，在国内被译为货到付款，指收货人支付现金后，卖方才交货。
据介绍，星晨急便的COD业务一般都是在替客户送达货物后代为收款，随后在5个工作日内返款给客户。但是，几乎完全由加盟商构成的星晨急便，向客户返款这个环节十分难以把握。最终，出现了代收货款被非法挪用的问题，导致了公司的高达数千万元的巨大资金缺口。而此次受到波及的客户牵涉面十分广，因此已有不少星晨急便的客户开始讨要其委托星晨急便代收的货款欠款。
