针对网上疯传的申通快递封杀淘宝的报道，申通于11月23日发布声明正式澄清：申通快递并无任何所谓封杀淘宝业务的说法，也无任何所谓申通快递内部罢工等现象。此次封杀谣言虽然以申通的申明画上句号，然而引发的背后思考却是不容忽视的，谣言的兴起，正折射出我国目前电子商务行业所凸显的物流危机。
网上“封杀”谣言四起
近一周来，在淘宝网帮派推荐物流的论坛中，到处“飘”着这样的帖子：“申通，卖家喊你来收快件”，“我前天下的单子，到今天还是没有人来取，果然是强的”等帖子。随后又有人在网上发了帖子：申通物流有人表示，淘宝压价太厉害，没办法做了，申通要封杀淘宝，其他物流公司也要跟进，要集体涨价。顷刻间，网上到处风传着申通要“封杀”淘宝的消息，许多媒体也竞相报道评论。
谣言“疯传”的缘由
为了澄清“传言”，申通物流市场总监夏祖彬向媒体表述，目前淘宝网的业务量大概占申通总业务量的五六成，这么大的市场，怎么可能轻易“封杀”。出现“封杀”一说的导火线是前段时间的北方大雪，天气原因导致区间运输堵塞，城市末端配送一下子爆了，现在申通各地所有的人24小时在想办法运输货物，员工全部超负荷工作。
鉴于这种情况，夏祖彬表示，根据目前的运转情况，从上周开始，部分城区申通快递的价格已经进行了调整，浙江也在调价的范围内，希望通过这种手段分流货物，减轻运输压力，不过夏祖彬强调，调价是特殊时期的特殊手段，如果邮路通顺了，会恢复之前运价。
快递公司集体出现爆仓
临近年底，淘宝用户网上购物开始大量增加。最近，申通和其他快递公司的淘宝快件数量增幅非常大。上周以来，申通快递淘宝快件的增幅达到了40%，猛增至每天140万件以上，已大大超出了申通的揽收投递能力。
另外，天气原因导致了北方地区区间运输堵塞。公路堵塞，就改走空运，结果大量货物滞留机场，城市末端配送一下子爆仓，货物堆积如山，根本就来不及送，导致一些业务员不揽收快件，特别是小客户或个人用户的快件，只保证一些基本大客户的需求。目前，杭州、宁波等地发往北京、成都、重庆等地的快件，连飞机都装不下，许多快件都会延期。
据了解，由于受天气及时节影响，几乎全国的快递公司都出现了爆仓现象。
电子商务显现物流危机
申通快递市场总监夏祖彬表示，其实从去年底开始，物流公司已经满负荷运转了。受金融危机影响，今年上半年传统商务客户的业务量减少，但淘宝所产生的物流实际业务需求量却增长了100%。各物流企业开始恶性竞争淘宝业务，竞相压价。随着下半年经济复苏，大多数快递公司已经觉得力不从心了。虽然公司今年投入了大量的人力和车辆预防，但是最终危机还是爆发了。
民营的快递企业出现了危机，那么国营的邮局能让客户放心托付货物吗？在淘宝网上，众多卖家几乎是众口一词地表示：不推荐平邮，不推荐EMS。原因不外乎是速度太慢、价格太高，根本不适合现在电子商务发展的需求。
民营快递及国营邮局出现的以上种种问题，折射出我国电子商务存在的物流危机。快递行业应引以为戒，尽量提高自身的软硬件建设，以适应电子商务的发展。
