如今,随着网上交易数量的增加,快递市场也随之发展壮大。人们选择特快专递业务,就是注重其高效、方便、快捷、安全的特殊作用。
友情提醒,市民选择快递时,最好注意选择信誉度高口碑好、规范经营、有一定实力和知名度的快递公司接受服务,不要贪图便宜在临时揽收点或无证照黑揽点办理快递业务。
如今,随着网上交易数量的增加,快递市场也随之发展壮大。人们选择特快专递业务,就是注重其高效、方便、快捷、安全的特殊作用。
友情提醒,市民选择快递时,最好选择大公司,并要注意以下五点:
一是注意选择信誉度高口碑好、规范经营、有一定实力和知名度的快递公司接受服务,不要贪图便宜在临时揽收点或无证照黑揽点办理快递业务。
二是接受快递服务消费时,应了解清楚提供服务的快递公司是否明示收费标准,是否存在不平等格式条款,是否佩带工牌上岗,是否验视收寄的内件,是否开具收货收款凭证,如果有约定的,应将约定内容写进相关凭证等。同时,要保管好相关票据凭证,一旦发生纠纷,可作为日后维权的证据。
三是遇到快递延误时,可通过快递公司服务电话或上网查询并投诉。若收件人和寄件人地址详实清楚,物品超出快递公司承诺的服务时限,即可要求赔偿。《快递服务》邮政行业标准明确规定:延误的赔偿,应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
四是快递贵重物品时,一定要申请保价。同时,不同的快递公司有不同的保价最高额,应事先了解清楚。如果寄送物品的实际价值高于保价上限,应询问多家公司后认真选择,最大限度地确保自己的利益。通常情况下,保价费仅为申报保价金额的1%到3%。
五是详实填写快递单,具体写明物品名称、规格、数量、价值等内容。签收快递时,先验货再签字。对于采取先签收再验货制度的,签收后,一定要当面打开包装检查核对物品,如果物品有破碎或短缺现象,应让送件员当场开具物品损坏或丢失证明,以认定责任。
当发现您的合法权益受损,要及时向有关部门申诉或向消委投诉维权。