问：胡总，听说我们邦远是你一手起家创办的，作为货代女性创业者，您能与我们一起分享一下您的创业经历和心理路程吗？
胡：我们还是一个刚刚开始的小公司，在上海不是很有名气，自己不是很有能力，做贷代业也是刚刚起步经营，我们公司是很踏实，合作很真诚，并不是做得有多么好，而是我们的踏踏实实，很务实，从客户的角度和立意出发来做事业，使客户愿意选择我们来为他们服务。
当时创办邦远的时候，是想能自己做当然比打工要好一点，但是货代企业的生存还是很难的，要做好一个公司，我个人认为，就要将你的缺点转化为优点，比如公司规模很小，那么就要利用小公司的灵活性，具体体现在服务多样化，工作的细致化等这些方面，而大公司不会做得很到位，很个性化地服务，比如说我们的仓库，客户要求我们监装呀，配照片呀，包括给货物做唛条，在货物上面贴唛条，一般上海部分企业是不提供这种服务或不直接提供这种服务，我们却自己做，大公司里的操作不会跑过去（仓库）给你做这些，而我们却在这些方面做到服务满意度，在这方面在大公司的管理与服务就要省略很多，当客户在大公司里享受不到这种服务就会选择你，并做过之后会对你很满意，你比他（大公司）稍稍提高一点服务，就能得到他的合作，他已经想到这种服务能发挥你的优点，达到他的要求。这样的互相之间的信任与合作能长久地为自己建立忠实客户。
问：胡总，现在市场的发展对于邦远小公司来说，有些身单力薄，有没有想过结盟或其他的方式进行合作共赢呢？
胡：在以后的成长，当然从目前公司的发展规模来看还不能运作大的项目，承担大的客户群体服务，但我希望以后有机会能与大公司联盟发展，也是作为物流优势互补合作，发挥各自优势，形成民族产业链条地发展，同心携手地共同进行行业发展。如果能有这样的机会，能找到这样的合作伙伴，肯定是最好的，而且上海的货代企业做得很文明和有序的，所以这也是未来发展的市场趋势和很好共赢思路。
问：胡总，听到刚才您对邦远的经营之道，感触很深，也许在您口中轻松地一语带过了，但实际真正走过并不那么容易，那种辛苦和艰难是深深隐藏在字里行间无法表达的。胡总，您对邦远发展的定位和目标吗？
胡：我觉得要把握好自己的定位，要把客户做一个优质的定位，现在还有一些小客户，对操作流程不是很熟悉，也得不到大的货代公司的重视，对这些客户来说，我们的服务对他们来说是很好的选择，我们现在的定位就是那些中小客户群体。做到我们力所能及的细致、周到的服务与关怀，让客户始终感受到我们合作地默契与顺利，是我们不断追求和实际对客户的承诺。以后的邦远我不能说一定要领先行业如何，但我们要做到客户心中的第一，做到客户最满意的企业。
JCtrans报道
