摘 要：随着世界经济的快速发展和现代科学技术的进步，物流产业的发展程度已成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志，供应链管理亦成为21世纪企业管理的趋势，本文简要阐述了物流与供应链管理的概念、特点、发展趋势等，并就中国如何实行供应链管理及加入WTO后企业所面临的压力提出建议与对策。
20世纪90年代以来，由于科学技术的迅猛发展和经济的全球化，企业面临着更为强劲的竞争对手和更为复杂的竞争环境，企业的经营已逐渐从原来少品种、大规模生产和经营的大众营销手段转向了以多品种、少量生产经营为特征的差异化营销阶段，而差异化营销要求是放弃原来推进式的产品生产经营策略，取而代之以消费者群体的细分化和市场对企业经营的及时指导、反馈为主要内容的经营战略，这样产品的开发和流动都是建立在及时对应消费者需求之上的活动，从而使得“物流的再构筑以及供应链体系的建立”成为历史的必然[1]。
一、物流的概念
在新经济时代，物流已逐渐成为一国经济的重要支柱。随着世界经济的快速发展和现代科学技术的进步，物流产业作为国民经济中一个新兴的服务部门，正在全球范围内迅速发展。在国际上，物流产业被认为是国民经济发展的动脉和支柱产业，其发展程度成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一。物流由四个关键部分组成：实质流动、实质存储、信息流动及管理协调。物流的主要功能是创造时间效用和空间效用，主要方式是通过仓储克服空间距离。物流是对人们为满足某种需要而组织社会物质活动的系统活动的总称。物流研究的主体是“物”，“物”是指一切物质资料(包括生产资料和生活资料)，即经过人类劳动加工的全部社会产品，它包括一切有形的和无形的各种产品。美国物流管理协会对物流的定义是：“所谓物流，就是把消费品从生产线的终点有效地移动到有关消费者的广泛活动，也包括将原材料从供给源有效地移动到生产线始点的活动。”有些学者将有形或无形的财物抽象化，将物流定义归纳为：“连结供给主体和消费主体，克服空间和时间差异的物理性经济活动。具体来说就是指运输、保管、包装和装卸等的物资流通活动和与此相关的信息传递活动。”
二、物流的趋势及对经济的影响
二十一世纪物流发展的趋势是：物流的社会化、专业化趋势；物资储备量相对下降趋势；物流的一体化趋势。物流业是国家具有国际核心竞争力的重要体现。发达的物流产业和基础设施有助于改善投资环境，吸引更多的外国企业和国际资本进入本国市场，促使本国经济融入世界经济，对促进经济发展有十分重要的现实意义。物流业还是国家现代化的重要标志。目前，物流领域几乎应用了世界上最先进的各类技术，包括材料技术、计算机信息技术、卫星通迅技术、环保技术及人文管理技术等，成为技术革新最频繁的领域。我国发展物流产业的基本途径是：(1)积极创造企业物流发展的政策条件，营造宽松的市场环境；(2)完善企业物流管理体系，实行管理创新；(3)发展科学技术，完善物流设施建设，提高各物流环节的技术含量；(4)拓宽渠道，积极培养企业物流人才。物流业作为经济发展的重要产业和新的经济增长点，势必对整体经济活动产生巨大的影响。物流对经济活动的影响是：(1)物流产业的发展可以从整体上改善国民经济的运行效率，直接提高全社会的经济效益。(2)物流改变市场经济中企业传统的管理模式，并在其中发挥重要作用。(3)有效的国际物流是国际贸易顺利进行的保证和支持。(4)物流产业的发展可以促进国民经济各产业部门的健康发展。(5)现代物流产业的发展，将加快资本周转，使有形货币在流通中产生更多的无形货币。(6)现代物流产业的发展，将减少由于低水平、条块分割的物流方式造成的巨大物耗。总之物流是生产与消费的桥梁，物流是生产系统的一个支柱，物流是企业市场竞争的重要手段[2][3]。
三、供应链管理
供应链管理是对商品、资金、信息在供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络中流动的管理，其核心是以供应为基点，将生产、流通直到消费者终端连接起来，实施高度组织化和现代化的管理。它的三大要素是电脑及通讯网络技术、优化的组织结构和良好的贸易伙伴关系。供应链管理的精髓表现在：以顾客的需求为大前提，通过供应链内各企业的紧密合作，有效地为顾客创造更多的附加价值；对从原材料供应商、中间生产过程到销售网络的各个环节进行协调；对企业实体、信息及资金的双向流动做出管理；强调速度及集成，并提高供应链中各个企业的即时信息可见度，以提高效率。简言之，供应链就是从原材料到最终产品整个过程中各个环节所组成的一条链，它不仅是一条联结供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链。随着经济和流通的发展，不同的企业(厂商、批发业者和零售业者)都在进行各自的物流革新，建立相应的物流系统，其宗旨是在追求物流系统高度化的过程中，实现物流服务的差别化。供应链管理是当前国际企业管理的重要方向，也是国内企业富有潜力的应用领域。通过业务流程重组和优化，提高供应链管理的效率，降低生产经营成本，提高企业的竞争能力，将成为国内企业步入国际化市场的必由之路[4]。实现供应链管理可带来的内部效益有：可以有效地实现供求的良好结合；可促使企业采用现代手段，达到现代化管理；可降低社会库存，降低成本；可有效的减少流通费用。实现供应链管理可带来的外部效益有：可实现信息资源共享；可提高服务质量，刺激消费需求；可产生规模效应，有效的提高供应链上各企业的竞争力。总之，供应链管理的实现，可为企业带来巨大的效益。
四、供应链管理的特点、原则与步骤
供应链管理的特点表现在其与传统的物流管理不同。传统的物流管理只是追求单个企业内部的最优协调，追求运输、仓储、包装、搬运、装卸、流通加工和信息处理的有机结合，从而达到在满足用户需求的前提下使总成本最低。而供应链管理则是物流管理的超集，其思想的出发点是整条供应链上所有企业总成本最低，运用系统论的观点对链中所有企业的物流活动进行管理和优化。供应链管理的特点还表现在系统集成性，信息共享性，快速响应性，利益共同性，组织虚拟性等方面。供应链系统的功能是，将顾客所需的产品能够以正确的时间，按照正确的数量和正确的质量送到正确的地点，并且使总成本最小。供应链管理的原则是：(1)根据客户所需的服务特性来划分客户群；(2)根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络；(3)倾听市场的需求信息；(4)缩短供应链的时间间隔；(5)与供应商建立双赢的合作策略。(6)不断优化供应链的信息系统；(7)建立整个供应链的绩效考核准则。供应链管理的步骤为：(1)将企业的业务目标同现有能力及业绩进行比较，首先发现现有供应链的显着弱点，经过改善，迅速提高企业的竞争力。(2)同关键客户和供应商一起探讨、评估全球化新技术和竞争局势，建立供应链的远景目标。(3)制定从现实过渡到
理想供应链目标的行动计划，同时评估企业实现这种过渡的现实条件。(4)根据优先级安排上述计划，并且承诺相应的资源。供应链管理的运营机制有：合作机制、决策机制、激励机制和自律机制。实现供应链管理可带来的内部效益有：可以有效地实现供求的良好结合；可促使企业采用现代化手段，达到现代化管理；可降低社会库存，降低成本；可有效的减少流通费用。实现供应链管理可带来的外部效益有：可实现信息资源共享；可提高服务质量，刺激消费需求；可产生规模效应，有效的提高供应链上各企业的竞争力。总之，供应链管理的实现，可为企业带来巨大的效益。
五、建议与对策
供应链管理随着电子商务的发展为越来越多的企业所重视。供应链管理对我国企业实现“两个转变”，彻底打破“大而全”、“小而全”，迅速迈向国际市场，提高在国际市场上的生存和竞争能力都有着十分重要的理论和实际意义，尤其从我国目前许多企业的运作方式来看，供应链管理的研究与实践是十分必要的。对我国大多数企业来说，供应链管理与电子商务可以同步实施，相互促进。在电子商务发展的条件下，实施有效的供应链管理，应把握：(1)正确分析企业所处竞争环境，企业应把市场竞争环境分析的工作经常化、正规化，充分利用内联网、外联网和因特网收集分析各种信息，建立动态数据库，随时为决策提供相应支持。(2)制定切实可行的竞争战略，并据此选择合适的竞争伙伴。对核心企业来说，供应链管理注重的是企业的核心竞争力，企业凭借自身的核心竞争力与其他企业共同构建供应链。(3)选择合适的供应商，供应商的选择是供应链管理的关键环节，供应链管理是一个供应商的评估、选择和合作的过程，核心企业应建立起严格的供应商评估程序，确立科学的评估标准，选择到最理想的供应商，并与其建立起长期的信任、合作关系。(4)逐步完善网络基础。供应链管理的实施必须以完善的网络设施为前提，特别是企业内联网、外联网和因特网的集成，是保证供应链高效运作的基本条件。(5)加强协作，及时化解各种矛盾。供应链管理涉及到众多的企业和组织，作为供应链的各组成部分，应加强合作与沟通，采取互惠互利、求同存异的原则，从全局观念出发，及时化解供应链管理中的矛盾与冲突，是供应链管理真正成为使各方共同收益的有效途径。供应链管理是21世纪企业管理的趋势，中国加入WTO后，企业的生存面临着更大的压力，要想在激烈的竞争中立于不败之地，我们应当采取如下对策：(1)加快供应链管理专业人才的培养，在理论上超前。(2)选择有条件的地区和企业进行试点，不宜盲目推行。(3)完善企业管理制度，加强立法工作，加强企业之间的信任机制。(4)加快企业的信息化进程，加快电子技术的发展。(5)借鉴国外企业成功经验。在我国，实现供应链管理还面临着观念、人才、标准化问题、传统企业中存在的问题、贸易协作问题等。要解决我国供应链所面临的问题，必须转变观念，重视物流，改革组织结构，创建顾客订购管理系统，提高顾客订购管理过程，建立先进的管理体系。总之，供应链管理这一新型的管理模式在我国既要发展，又面临着严峻的问题，但我国的改革开放、市场经济又为解决供应链管理所面临的问题带来了机遇。我国应紧紧抓住这个机遇，努力建设我国的供应链。任何有远见卓识的人都会认识到，推行供应链管理应当成为我国企业管理改革的一次革命，只有把握好这一柄21世纪企业管理的战略利器，我国企业才能永远立于不败之地[3][4]。
参考文献：
[1] 孟祥茹等.现代物流管理[M].人民交通出版社，2002.30.
[2] [美]肯特.N.卡丁.全球物流管理[M].人民邮电出版社，2002.8.
[3] 姚国章.电子商务与企业管理[M].北京大学出版社，2002.1.
[4] 魏修建等.电子商务物流[M].人民邮电出版社，2001.9.
