1、以下哪些属于供应商评价指标(ABCD)。
A.供应商业绩
B.质量控制
C.成本控制
D.客户满意度
2、供应商评选的目标是(ABCDE)。
A.获得符合质量和数量要求的产品和服务；
B.确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及时的供应；
C.以最低的成本获得最优的产品和服务
D.淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商；
E.维护和发展供应商合作关系。
3、防止供应商控制的方法有(ACD)。
A.全球采购
B.交叉持股
C.多供应商
D.协商长期合同
4、供应商绩效评价中的供应指标是同供应商的交货表现及其管理水平相关的考核因素，其中最重要的是(ABC)。
A.准时交货率
B.交货周期
C.订单变化接受率
D.批次合格率
5、供应商的激励模式包括：价格；(BCD)；信息；共同开发；组织。
A.结算政策
B.订单；
C.商誉
D.淘汰机制
6、销售物流的内容包括：包装、储存、运输、(ABC)、分销物流网络规划设计、物流网点内部物流管理等。
A.配送
B.装卸搬运
C流通加工
D.物流信息
7、配送的几种方式为(BCD)
A.单品种单用户送货
B.单品种多用户联合送货
C.多品种单用户联合送货
D.多品种多用户联合送货
8、客户关系管理的环节包括(ABCD)。
A.实力
B.形象
C.促动
D.控制
9、客户可以分为五类，即潜在客户群、普通客户群、(ABD)。
A.基本客户群
B.实际客户群
C.战略客户群
D.骨干客户群
10、实力环节主要表现在(ABD)。
A.技术水平
B.财务能力
C.经济实力
D.质量和价格
