1 请阐述如何选择合适的企业物流方案。
答：对企业物流来说，可以自营物流、寻找物流伙伴或者寻求第三方物流服务。根据物流对企业成功的影响程度不同和企业对物流的管理能力不同，选择不同的企业物流方案。
(1)如果企业有很高的顾客服务需求标准，物流成本占总成本的比重极大，自身物流管理能力强，则企业一般采用自营物流的方式。
(2)如果物流在企业战略中起关键作用，但自身物流管理水平较低，对这类企业来说，组建物流联盟将会在物流设施、运输能力及专业管理技巧上收益极大;并且寻找伙伴可共享物流资源，通过增大物流量获得规模效益，降低成本。
(3)对那些物流在其战略中地位并不很重要，自身物流管理能力也比较欠缺的企业来说，采用寻求第三方物流服务是最佳选择，因为这样能大幅度降低物流成本，提高为顾客服务的水平。
2. 请阐述配货作业的基本方法及其适用场合。
答：配货作业是将保管中的物资，按发货要求分拣出来，放到发货场所指定的位置。配货作业一般有播种方式和摘果方式两种基本方法。
(1)播种方式
将需要配送的数量较多的同种物资集中搬运到发货场所，然后将每一货位所需的数量取出，分放到每一货位处(每一货位是一个用户的需要量)，直至配货完毕。在货物以较易于移动形式保管(如处于集装保管状态或在台车上存放)，且需要量较大，基本可以将集中保管的物资在配货时用尽，可采用此种方式。
(2)摘果方式
又称挑选方式，搬运车辆巡回于保管场所，按配送要求从每个货位或货架上挑选出物资，巡回完毕也完成了一次配货作业。将配好货物放置到发货场所指定位置，或直接发货后，再进行下一次的配货。在保管的货物不易移动或每一用户需要品种多而每种数量较小时，应采用此种方式。
