今年8月底,德国脉搏市场研究公司(Puls Marktforschungs GmbH)发表了题为《德国高尚品牌汽车及大众品牌汽车国际竞争战略》的报告。报告显示,由于中华轿车赴德参展和陆风越野车的成功登陆,我国产车在德消费者心目中地位上升。60%以上被调查者认为我企业可以生产有竞争力的汽车,四分之一表示可考虑购买中国车,我出口汽车将使德进口车市场竞争更加激烈。综合来看,我汽车出口在德引起了广泛关注,德各界认为我将抢占日韩等进口车市场,但不会威胁其本土制造业利益。为培育今后对德外贸出口的新增长点,我企业应长远规划,走好关键的第一步。
一、调查方式
脉搏公司是从事国际汽车市场研究的专业机构,每月对处于购车决策过程的德消费者进行随机问卷调查,在此基础上公布ACI汽车市场发展指数。今年8月1日至11日,该司对1805人进行了调查,收回问卷1433份。调查分"是否认为中国企业能够生产具有竞争力的汽车"、"是否会考虑购买中国生产的汽车"以及各国汽车综合性能比较三部分。前两个问题分是、不是、不知道、未回答四个答案。第三项由被调查者向德、意、法、美、瑞典、亚洲生产的汽车投票,从设计吸引力、跑车、环保、可靠性、安全性能、技术创新、转手销售价格、品牌好感、购买价格九方面,选出得分最高一方。
被调查者组成为:计划购买奔驰、宝马、奥迪三大本土高尚品牌人员484名,占34%;计划购买本土普通品牌轿车(含外国企业在德生产品牌)人员570名,占40%,包括大众、欧宝、福特三个品牌;计划购买欧洲其他国家进口车人员218名,占15%,包括雪铁龙、菲亚特、标致、沃尔沃、斯柯达等12个品牌;计划购买本田、丰田、现代、起亚等12个品牌亚洲进口车人员161名,占总数的11%。调查涵盖了市场上主要销售品牌,各品牌所占比例与市场保有量基本相当,具有较强的代表性。
二、主要调查结果
(一)六成以上(61.3%)消费者相信,我企业可生产具有竞争力的汽车。持否定态度的仅占22%。回答不知道的占12.5%,4.2%未作回答。
1、50岁以上消费者认可度约70%,50岁以下人员随年龄下降而降低。
51-60岁年龄组比例最高,达70.6%,60岁以上略低,为68.3%。41-50岁为64.5%,31-40岁降至63.4%,30岁以下最低,为57.9%。男性认可比例为64.9%,比女性高近12个百分点。
2、中低档、微型车车主认可度明显高于高档车车主。
目前驾驶微型车人员中(德机动车辆管理局标准,下同。车长不超过3.5米、售价8千至1.3万欧元,如大众Lupo、雷诺Twingo),71.9%认为我企业可生产具有竞争力的汽车。小型轿车(车长3.5至4.05米、售价1至1.5万欧元,如大众Polo、福特Fiesta)车主中,持肯定态度的为57.8%。中低档车(车长3.8至4.6米、售价1.2至2.4万欧元,如大众高尔夫、丰田花冠)为62.6%。中高档车(车长4.8至5.01米、售价2.5至6万欧元,如奔驰E系列、宝马5系列)车主为63.6%。中档车(车长4.47至4.85米、售价1.7至3万欧元,如奥迪A4、奔驰C系列、大众帕萨特)下降至61.5%。越野车车主比例为57.1%。高档车(售价5万欧元以上、车长超过5米,如奔驰S系列、宝马7系列、奥迪A8)车主比例最低,为46%。
3、亚州进口车车主认可度最高,欧洲进口车车主居第二位,本土车车主认可程度明显降低。
72%亚州进口车车主和67.9%欧洲进口车表示,相信我企业可生产具有竞争力的汽车。德国大众品牌汽车车主中,60.9%相信我具备这一能力。德国高尚车车主中,认可比例最低,仅为55.0%。欧洲及德国市场竞争压力将明显增加。由于日韩轿车所做的"前期工作",中国轿车进入欧洲市场,认可程度将会比较高。
(二)全体被调查者中,26%表示可考虑购买中国车。明确表示不会购买的占53.2%。回答不知道的占17%,3.8%未作回答。
1、从不同年龄段来看,50岁以上人员比例高于其他年龄段。
其中,60岁以上人员比例为29.3%,高居首位,51-60岁为28.8%,居第二位。购买力最强的41-50岁年龄段比例最低,为25.3%。31-40岁及30岁以下年龄组各为26.7%和26.3%。男性为27.1%,超出女性0.3个百分点。
2、从现有车辆种类来看,微型及中低档车主愿意购买比例为30%左右,中高档轿车约20%左右。
微型车车主有意购买比例高达37.5%,居于首位。轻型吉普车(VANs)车主为34.2%,小型轿车车主比例29.2%。随着现有车档次的提高,有意购买我产品人员比例相应下降。中低档车、敞篷车、中高档、中档车车主可考虑购买人员比例依次为25.8%、24.2%、22.5%和21.4%。高档车和越野车车主比例最低,分别为20.0%和19.6%。
3、从目前所驾驶汽车的产地看,亚洲进口车车主比例最高,欧洲进口车、本土大众品牌车和本土高尚品牌车主比例依次降低10%。
近一半(46%)亚洲车车主表示,可考虑购买中国车。欧洲进口车车主比例降至32.1%。德国大众品牌车车主中,24.9%可考虑购买中国车。德国高尚品牌车主比例最低,仅为16.7%。中国车将对德市场上日韩进口车带来激烈竞争。
4、我在节支节能型汽车市场具有较大发展潜力。被调查者中,表示下一辆车将少花钱的,占41.6%,多花钱的占32.7%,表示支出相同费用的,占19.8%。由于我产品价位较低,将受到消费者欢迎。
(三)除购买价格处于劣势,德本土汽车在外观设计、跑车、环保功能、可靠性、安全性能、技术创新、转手价格、品牌好感等方面均处于领先地位。充分显示了其超强实力以及在消费者心中的稳固地位。
转手销售价格一项中,72.6%被调查者认为德国车最具吸引力。安全标准一项,德汽车得到了55.3%的投票。在品牌好感、技术创新两项,德汽车得票各为53.9%和49.1%。在可信赖性方面,德国车占43.4%。跑车方面,40.6%的被调查者首选德国车,领先于主要竞争对手意大利车(33.2%)。整体设计方面,德国车以39.2%的得票率领先于意大利车(18.8%)和法国车(11.1%)。即使在得分最低的环保性能方面,德国车仍以37.4%的得票率,超过法国车(20.8%)居于首位。仅在购置价格方面,德国车以5.0%的得票远低于亚洲车(58.6%),稍低于意大利车(6.8%)和法国车(5.6%)。这一点主要与德国汽车的中高档定位有关。
整体评估中,亚洲车除具有无可比拟的价格优势外,还以可靠性高、技术创新多、环保型能较好而闻名。后三项得票率分别为31.6%、19.4%和13.4%。
三、对德出口的发展趋势
(一)我汽车出口将对国际竞争格局及德市场产生重大影响,因此在德引起了广泛关注
首先,目前形成了美、德、法、意、日、韩六国相互竞争、相对稳定的国际格局,我进入欧洲市场将导致全球竞争格局的整体变化。其次,德各界一直关注“中国崛起”对其可能带来的影响,我外贸超万亿美元、环境、能源等问题均在德引起了巨大关注。再次,德将我定位为低工资国家,一向认为我仅对其高劳动成本产业或生产环节带来不利影响,本次则涉及德最具国际竞争力的汽车制造业,必然引起德各界关注与警觉。最后,出口产品均为我国产汽车,不包括大众、宝马等跨国公司合资产品,德方心理承受能力低,担心我实行"价格倾销"、抢占市场份额。
我陆风越野车7月登陆欧洲,销量虽少,已备受关注。此外,德国莱比锡和法兰克福汽车展期间,我企业参展并公布了进军欧洲及德国市场的计划,进一步引起了德方关注。德公司报告名为国际竞争战略,实际上用了大半篇幅,调查我异军突起对德市场可能带来的冲击,重视程度可见一斑。
(二)短期内,我有望挤占德部分进口车市场,不会直接威胁德本土制造业利益
其一,作为汽车故乡、传统制造强国,德汽车历经百年发展,在环保性能、安全标准、转手销售价格、技术创新等方面具有显著优势,而且车型、档次齐全,适合消费者不同需求。唯一的高成本不利因素,通过上述优势得到弥补。其二,德企业已培养起消费者对本土品牌的忠诚度。本土品牌多年来占德市场份额一直稳定在70%左右,具有独一无二的优势。其三,德市场国际化程度高,本土企业应对竞争能力强。德产业界一直面临美欧汽车企业竞争,自上世纪70年代起,还面对来自日、韩等亚洲国家的挑战。其四,我汽车制造业尚未形成完整的产品系列,无法进入德中高档主流产品市场,对德产业界形成真正的威胁。我企业在中低档市场有一定优势,德专家预测有望占德1.5%的市场份额,在中高档市场,由于品牌缺失、质量有待提高,短期内不会取得成功。
(三)应政府指导与企业自主决策相结合,制定对德出口的长远规划,努力创造良好的开端
德市场中档、中低档、小型车占60%以上份额,品牌在销售中占有决定性地位。我产品进入德市场易,站稳脚根难,扩大市场份额更难。预计3-5年内,我微型车、小型车,可凭借价格优势,借助德经济欠佳、价格因素影响增大之机,在德汽车市场占据一席之地。进一步扩大份额、进军的主流市场,则非一朝一夕之功。为此,政府主管部门应制定中长期发展规划,并向企业提供必需的指导,协助其开发德国市场。德国是世界技术壁垒最高的汽车市场之一,成功开发该市场,还可在欧洲及其他发达地区起到良好示范作用,对我迈向汽车出口大国之路大有裨益。
四、实施对德汽车出口的几点建议
(一)认真研究我对德汽车出口的战略定位,为今后长期发展提供指导与保障
应确立对德出口的战略定位,以低档微型车为突破口,进军中高档市场。为此,应加快我汽车工业发展、努力掌握关键技术,适时推出档次齐全、适销对路的车型。一方面避免重蹈日韩低价战略的前车之鉴,树立良好形象,为今后的长期发展奠定基础;另一方面吸取我其他出口产品经验教训,将德市场潜在需求精心培育成新的增长点,实现对德汽车出口数量和效益的同步增长。
(二)努力克服技术瓶颈,进一步提高安全、环保等性能
我产品外观设计、内部配置等得到好评,部分产品甚至超过了德市场同等车型标准。但在德消费者优先考虑的安全、环保等方面,则亟待提高。如德权威机构全德汽车俱乐部(ADAC)日前公布的撞击试验,称陆风越野车时速64公里受到正面撞击时,驾驶者没有生存机会。该结果在德消费者中引起了很差反响。另外,部分企业在尾气排放标准方面,还不能满足德国标准。我企业应加大关键技术开发,进一步提高产品的综合性能。
(三)加强品牌宣传、健全销售网络、实现属地化经营管理,三管齐下,促进对德出口的顺利进行
我企业应树立品牌观念,借鉴日、韩等国经验,通过媒体、参展、赞助大型活动等形式,加强品牌管理和宣传,树立良好的品牌形象;加强与德主要汽车销售、维修、检测企业的合作,建立跨地域的销售和服务网络;实现属地化经营管理,借助德国丰富的人力资源,开发德市场。
作者:高行乐