近两年,康恩贝、赛诺菲、英特药业等浙江省医药企业纷纷将药品物流外包,他们都选择了浙江本土的物流服务商杭州邦达物流有限公司。康恩贝等企业大胆吸收并合理运用了这种西方流通行业的先进思想,与邦达公司形成了“物流联盟”或“物流独家合作伙伴”的关系。
第三方物流的出现配合了当前医药销售发展的需要。我国药品销售呈现多品种、小批量的特点,随着市场竞争的加剧,销售终端已不能局限在大中城市的医药商业单位,而将不断地延伸到中小城市的医院、药店、诊所等直接用户,药品配送难度不断加大。医药企业如果还按照以往的运输方式,无法满足业务不断向各中小城市辐射的发展需要。而如果设立区域配送中心,则会导致医药企业的管理成本、经营风险上升。
邦达公司作为一家专业的物流公司,根据医药客户的需要,提供了“门到门服务”。邦达公司与康恩贝公司的合作已经进行了一年之久,康恩贝销售公司总经理助理陈国芬女士介绍了她们运用这种第三方物流配送模式的体会:“康恩贝销售公司于2001年2月向社会公开进行了‘货运配送代理商招标’,从前来应标的30多家企业中选择了从物流理念、服务理念都比较超前的杭州邦达快运公司。与邦达公司经过半年多业务的磨合,我们认为邦达公司符合我们下一步管理目标的需求,并计划将‘门到门’配送分为从重点区域、重点客户到一般区域、一般客户再到全部区域、全部客户。”
据介绍,过去货物到达承运地点后,由承运人将单据寄给客户,由客户自行提货,由于各方管理环节衔接不够顺畅,客户对于货物不能及时到达手中时有抱怨。客户对提货效率、便捷性问题所反映出的意见,事实上是物流环节所暴露出的管理问题所致。现在由第三方物流的“门到门”配送减化了过去那种 “预到达-提货-最终到达”的环节,货物直接由发货地点送达至客户手中,客户不必担心由于没能及时提货造成货物的毁损,经营风险大大降低。同时由于销售公司的业务范围并不局限于航运、铁路、公路便捷的大、中型城市,一些目标市场的交通基础设施并不完备,只能通过一级站中转。而通过第三方物流积极灵活的在中小城市开展的网点建设,来完成对货物的“门到门”配送,则能很好地解决这一矛盾。
业内人士指出,生产或销售等企业将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司(第三方物流)运作,可以使这些企业集中精力增强其自身的核心竞争力。
随着社会分工的进一步细化和物流业的快速发展,物流外包逐渐被物流服务供应商和需求方所认可。根据国外经验粗略测算,利用第三方物流服务比本公司自营节省可见成本28%左右。采用第三方物流服务还可以降低物流成本、扩大公司业务能力、集中精力强化主业、缩短出资至交货时间、增加车辆效率和减少油耗费用、彻底实施品质管理等。