对ceo而言,传统的it技术的战略着重于管理成本、提高质量与降低风险;而以适应性it架构支撑的动成长企业战略不仅仅赋予了管理成本、提高质量与降低风险这个原有的三维空间以全新的内容,更增加了新的一维——改善业务灵活性,使it环境能适应变化的业务需求。
动成长企业需要具备两种非常重要的核心能力,第一个是动成长企业的管理能力,第二个是适应性的it架构。hp利用自己的体验、合作伙伴的经验和自己的产品、服务、工具、方法和软件,建立一个非常强劲的平台来管理变革,使自身具有了敏捷性,同时改进总的拥有成本、安全性和质量。
针对中小企业客户,hp提出了“灵动商务”策略。
以自身在中小企业市场的所有知识以及在产品和服务组合、市场地位、合作伙伴等方面的一切优势为后盾,hp于2003年秋天推出了“灵动商务(smartoffice)”策略。该策略的根本目标是为中小企业客户提供hp广泛和深入的专家指导,除此之外,hp还能够为中小企业客户提供灵活的财务支持,使客户轻松拥有hp的解决方案。
针对消费类用户,hp将推出家庭数字革命。
hp是世界上最大的提供消费电子技术的公司,在目前的750亿美元的销售额内,有差不多180亿美元的销售收入来自消费者电子产品。在消费者电子领域,hp在176个国家设立了11万个销售点,在2003年,出售了5300万个以hp为标志的产品,这还不包括打印机的耗材。
hp推出消费战略的目的就是将这种家庭娱乐的体验转换成一种家庭娱乐的数字性体验。在这样一个数字革命当中,最重要的一个过程就是将物理过程转换成数字过程,无论是音乐、娱乐还是成像技术,都在家庭当中成为了一个数字的过程。hp将不断地推动家庭的数字革命。在这场数字革命中,hp拥有全线的产品、有全球的覆盖,同时具有独一无二的发明和创新能力。
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hp的“全球公民”责任
正如hp公司董事会主席兼ceo卡莉·费奥瑞纳女士所言,在世界上,约有40亿的人群还生活在远离数字技术的环境中。为了能够让更多的人接触、认识并掌握信息技术,填补数字鸿沟,最终实现全人类的信息化发展,从2000年起,hp就开始在全球范围内实施‘世界e家’战略。这一战略也是hp实践自身“全球公民”责任的重要行动。
hp将自身的全球公民责任定义为:“保护环境、塑造公共政策和帮助那些有需要的人们”。
2003年,中国惠普的捐赠活动主要包括:sars期间为中国疾病防治中心捐赠价值265万元的it产品和服务;向中国儿童少年基金会捐赠了价值165万元的电脑教学与办公设备;与教育部联合在国内高校设立“惠普奖学金”,并在2003年嘉奖了荣获该奖学金的66名大学生;等等。
2004年4月,hp首次发布《社会和环境责任年度报告》。报告中明确地把企业公民责任上升到hp公司发展战略的高度,并成为企业竞争优势的一部分。这标志着hp公司企业公民体系的建立,也折射出世界一流企业的发展趋势——不仅更加遵守企业伦理和商业道德,而且已开始系统地推进企业公民体系的建立和完善。
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