2006年的中国电子商务市场真是多事之秋:先是淘宝借成立3周年之际开通“淘宝商城”宣布进军B2C领域,紧接着eBay易趣也高调推出“品牌旗舰店”,一时间B2C再度成为世人关注的焦点!但紧接着马云针对B2C推出的“招财进宝”的服务却招致了大部分淘宝用户的抵制,甚至传出要集体罢市,随后又有传言是竞争对手在背后捣鬼,更令人心惊的是借“招财进宝”事件各方人物竞相登场,一场自97年中国有所谓的电子商务以来最严重的纷争正在上演!
商家的本色是无利不起早,近年来中国B2C发展前景被普遍看好,也这是众多C2C凯觎B2C原因所在。但在C2C市场通过免费获得成功的淘宝能否在B2C市场叱咤风云却让所有人都怀疑。有业界人士认为,就目前的“招财进宝”事件已经使一向在中国电子商务市场所向披靡的马云在B2C征程上了遭遇了最大的失败。
身陷免费困境 C2C集体突围?
免费是一把双刃剑,曾经让中国的C2C市场风生水起,但也让淘宝、eBay易趣身陷泥塘欲罢不能!作为中国C2C市场免费的肇始者淘宝从来到世间就声嘶力竭的坚持免费原则,这使淘宝推出没几年就获得了市场的半壁江山。而被淘宝拖下水的eBay易趣也被逼无奈变收费服务为免费服务。
这几年的C2C市场也确实因大把大把烧钱支撑起来的免费服务让C2C热闹非凡,但这种盛景又能维持多久呢?而现在eBay易趣、淘宝都推出B2C服务,深层原因就是大家都有点撑不住了,可以说中国的C2C已经是到了危及关头!为啥,钱都有烧光的时候啊,而C2C赢利却遥不可及!
有人会说马云是中国电子商务的功臣,也是最大的罪人。其主导的免费策略曾在短时间内使淘宝迅速崛起并在用户市场份额上超过eBay易趣,促进中国电子商务的市场普及教育。但也它让本已走入正常商业发展途径的中国C2C行业倒退了若干年,再度回到了重新寻找商业模式的阶段——马云也不例外。
有些人却不以然,把国外的C2C收费变成免费,现在又希望借进军B2C重回收费,这一切都只不过是马云的阴谋,是其打的如意算盘。免费只不过是噱头,马云只不过希望通过三年积聚的人气促进淘宝B2C商城业务飙升而已。
遭遇集体抵制 马云失算B2C?
一惯喜欢做老大的马云,在C2C、B2B等领域呼风唤雨,现在携淘宝如日中天之势无非是想一举吃掉B2C市场。但马云希望借淘宝的人气平台推行“招财进宝”这一服务敲开B2C的大门却是搬起了石头砸了自己的脚,真所谓“赔了夫人又折兵”,遇到了前所未有的信任危机。
在马云看来,以亚马逊为代表的传统B2C模式需投入巨资建立仓储、配送中心,中间成本极大,利润则仅可维持在5%左右,而融合了B2B及C2C模式的淘宝B2C新模式则不存在物流、配送、支付等瓶颈,这使其未来无可限量。
而淘宝网总经理孙彤宇也曾对媒体表示,原有的B2C赢利模式在于压低生产商的价格,进而在采购价与销售价之间赚取差价。虽然淘宝商城的B2C目前还没有一个明确的盈利模式,但淘宝研究了eBay美国和Google的盈利模式后,认为通过在网页上提供好位置以及竞价排名的方式收费都是好的获利途径。
作为淘宝B2C新模式的杀手锏新服务——“招财进宝”,是一项通过在网页上提供好的位置以及类似百度的竞价排名的方式收费的获利方式。这本来是一项再正常不过的服务方式,但很多商家认为,这已经违背了最基本的商务诚信原则,原来还承诺三年继续免费,现在已经开始变相收费了。怪只能怪马云却把它想的太简单了太功利了,难怪那么多商户要集体抵制甚至罢市抗议。
从市场的一系列动作不难看出本来马云进军B2C自有他一番雄涛伟略,自以为已经把握了B2C发展的脉搏,一切都了然于胸了,现在看来并不尽然。