——访嘉林国际货运代理有限公司上海分公司副总经理宋伦
编者按：香港货代早在内地货代发展初期就开始陆续进入内地，但是水土不服的情况比比皆是。香港嘉林和上海卓迅的合作，用天时地利人和来形容一点也不为过。一个是在拼箱市场的清晰定位，一个是对内地市场的熟悉了解，凭借双方长期合作的信任，上海嘉林如约而至。
嘉林国际货运代理有限公司上海分公司副总经理宋伦
记者：卓迅从04年成立到和香港嘉林合作，这一路走来的心得体会宋总可以和我们分享一下吗？
宋伦：好的！那要先从香港嘉林开始说起，香港嘉林是1998年在香港注册成立的，2002年在内地成立厦门嘉林，后来发展到深圳和青岛。香港嘉林的客户群体是所有的香港同行，不做直接客人，目前在香港的拼箱量在同行中排前几位，其中在东南亚线位居第一。
我们卓迅是从小公司做起，要生存，没有条件，要自保，就做得精了。单单做几个航线，或者都接，以作利润为导向，但是量肯定会萎缩，客户都是同行，你可以拿到的价格人家一样也可以拿到。07年每月我们做5000方和08年年底月2500方的毛利润差不多，从利润的角度讲是一样的，如果以利润为第一目标，这样自拼的业务越来越少，到最后是死路一条。
嘉林在这方面的目标是很明确的，要利润！但前提是必须要保证量，有量才有利润，把量作为前提。要做一个航线，并不是说代理给的条件有多好，就一定能做起来。嘉林上海是想要打造成做全球航线的拼箱公司，这是一个远期目标，前提是一步一步地完成短期目标。只要逐步完成了自己的目标，有了自己的量就有资本去找好的代理，把自身做强做大。
记者：公司现在的业务量怎么样？
宋伦：我们每个月增长800方到1千方，增长率每个月大概20%—30%，从今年3月份一直持续增长。3月份3千，现在6千。现在我们自己拼的航线，东南亚、欧洲、香港、韩国，量逐渐增多的。年底达到一万方，按照现在货量的增长速度，航线会增加，货量也自然会增加。
现在是成长期，稳定期应该能达到一万到一万五千方，到这个量应该属于一个中型的拼箱公司的货量。我们很有信心做到！
记者：公司现在除了稳定的量的增长，在服务方面的特色是什么呢？
宋伦：现在我们一方面是保证优惠的价格，收费价格低的同时保证目的港的合理收费。另一方面是退单服务，在核销单退单时，我们会尽可能在退单下来的第一时间内主动提醒客人。据我所知，这是很多同行现在还没有做到的。
记者：宋总，感觉您是一个喜欢不断改进完善的人，在公司管理制度方面您有什么独到的想法吗？
宋伦：一般有新员工来公司，我们在跟员工沟通的时候，会询问以前的公司有些什么好的值得借鉴的东西，他们都会给我们来分享。一线员工是最辛苦的，每天从早上9点一直操作，有时晚的话有可能要到晚上9点或者更晚。作为公司管理者，我们首先是员工的仆人，是为员工服务，为员工解决工作中面临的问题，这样员工才能更好的为客户服务。所以我们制定出来的操作流程及规章制度，也是从方便他们的角度出发的。一定要让员工感觉到，公司的平台制度是为了让他们更好的工作，我们的员工是比较积极的，从各方面都能够感觉得到。
如今的嘉林也正在以预计的速度、稳步而快速的发展，祝福他们能在货代行业中成就自己的卓越。（记者 李玉婷）
