通讯员刘忻 

　　2015年“十一”黄金周期间，首都机场进出港航班达11113架次，运输分拣行李99.1万件，日均达14.16万件，达到历史同期最高值；其中出港航班5564架次，出港行李51.9万件；进港航班5549架次，进港行李47.2万件。小长假出港高峰出现在10月1日，当日保障出港航班807架次，出港行李量达8.2万件，较去年同期增长5.1%；小长假进港高峰出现在10月7日，当日保障进港航班822架次，进港行李量达8.6万件。小长假一头一尾出港、进港高峰明显，显示境内外旅游、购物需求增长强劲。与此同时，首都机场行李系统运行保持安全、平稳、高效、优质，主要运行服务指标方面，行李错分件数为0件，系统原因造成的行李迟运率降至万分之0.01，与去年同期相比下降87.5%；破损率降至万分之0.08，与去年同期相比下降91.5%，运维服务水平显著提升。

　　今年的“十一”黄金周与中秋假期临近，具有出港高峰持续时间长、国际航线航班量旅客量显著增加、航空公司加班补班航班增多等特点。博维公司在行李量持续快速增长的情况下，实现运维服务水平的显著提升，得益于一系列“管理精细化、运行精益化、服务品牌化”工作的开展，尤其是行李系统QC小组围绕降低行李迟下、迟运率开展的质量管理工作，促进了服务品质提升，所取得的成果荣获中国质量协会、中华全国总工会“质量管理优胜奖”、“2015年度全国优秀质量管理小组”等荣誉称号。

　　在今年的黄金周专项保障方面，博维公司也提前进行了部署和准备；根据2015年夏秋航班计划中，航班早班提前、晚班延后、高峰时段运行时间延长等特点，适时调整了生产保障方案，并在夜间1:00至4:00错峰开展设备换季维保工作，保证设备随时处于最佳运行状态。在进出港高峰期间加强了技术力量值守，抽调各模块业务骨干对运行维护一线进行技术支持，加强现场维护品质的管理和督导。通过一系列措施，保证了黄金周期间的生产运行平稳和服务品质提升。