乌鲁木齐机场货运部为有效加强VIP旅客行李的优先保障与细节服务,通过自行制作VIP旅客行李服务标牌,并在T1、T2、T3航站楼行李分拣区全面使用。
同时,乌鲁木齐机场货运部还设置了专用区域单独存放和回收VIP行李框;在保障VIP行李过程中严格轻拿轻放、优先上传,并指派专人进行统一监管等措施,进一步细化和优化VIP旅客行李的服务保障操作流程。为改善旅客行李服务体验,提升服务品质起到了积极作用。
(通讯员 颜云娟)