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搬家投诉案例:“低价搬场”背后暗藏陷阱

http://www.jctrans.com 2015-4-16 13:38:00  

  “全市最低价,300元搬家”——打开网络搜索引擎,低价搬家广告充斥网页,而因此上当受骗的消费者也比比皆是。上海市道路运输协会昨天发布提示:“300元搬场”都不够支付人工营运成本,“李鬼搬场”设置低价陷阱,背后极有可能暗藏猫腻,市民需谨慎防范。

  市道路运输协会公布了最近发生的两起搬家投诉案例。家住浦东的许老伯夫妇准备搬家到浦西,他们看到楼道里张贴着一家本市知名搬家公司的广告,上称“诚信服务,300元搬家”。看着挺便宜,许老伯就预约了这家搬场公司。搬家当天,搬场工把全部东西搬下楼后提出要谈谈价钱。许老伯拿出广告说:“不是300元吗?”搬场工回答:“300元?那是入门费,你的东西不少,又没电梯,全部靠人工搬,连同楼层费、人工费、搬运费、里程费,至少需要1000元。这还是对老年人的照顾,否则要1500元。”许老伯夫妇没办法,只能付钱。但更让他们气恼的是,这些搬场工一点不专业,新居刚铺好的地板被物件移动拉成“大花脸”,沙发木扶手也掉了漆。

  另一个案例的投诉人丁小姐通过网上搜索引擎找了一家沪上知名的搬家公司,谈妥搬场价350元,比市场价便宜了几百元。但约定搬场的时候,却来了一辆无企业名称、无营运标识的白色货车。搬场工一上门就说:“价格报得太低了,300多元想搬家?我们吃什么?”随后,他们估算丁小姐的搬运物件,要价1200元。丁小姐虽然很生气,但最后不得不妥协。等搬完之后,丁小姐发现放在写字台抽斗里并打包的一对手表不见了,工人们都推说没看见,开着搬场车一溜烟就走了。

  许老伯和丁小姐在投诉后才知道,原来他们找的这两家搬场公司都是冒牌的,是连工商注册都没有的“马路游击队”。市道路运输协会表示,近年来搬场行业成本大幅上升,按照一辆车配一名司机、五个搬场工计算,一车次的营运成本在500元上下,“李鬼搬场”所谓300元搬场费显然不合情理。运输专家提醒市民,不要贪图价格便宜而落入消费陷阱,正规搬场公司执行由行业协会协议制订的统一基准价,服务费用明码标价,不使用“优惠券”,不发布“黑广告”,搬场后提供正规发票。具体搬场费用可至上海运管网、交通执法网进行查询。

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