电子订舱率是天合货运联盟考核成员航空公司运行质量的重要指标之一，也是体现一家航空公司货运业务信息化应用程度和服务水平的核心指标，其主要目的是考查销售代理人使用电子商务渠道向成员航空公司订舱的情况。根据天合货运联盟最新公布的5月份KPI指标，南航的电子订舱率为76%，远高于其他联盟成员航空公司。排在前5位的还有大韩航空（50%）、达美航空（40%）、荷兰航空（33%）、法国航空（18%）。
2010年11月，南航货运正式加入天合货运联盟。为达到入盟的信息化管理标准，南航从2009年开始就加强在全球所有分支机构推广应用国内首个由公司自主研发的航空货运生产系统——唐翼。在此期间，南航通过总部督导、各地配合等多种综合手段全力推进全球各单位用好唐翼。经过2年多时间的努力，推广成效显著，截止2011年6月，唐翼系统已经在南航97%的站点投产使用。南航货运的信息化建设水平因此得到了更快速的提升，唐翼系统在支持南航货运中长期发展中的作用更加突出。
近两年来，南航货运部协调信息中心通过持续创新和系统优化，在信息化建设工作上取得了突出的成绩。2009年10月，南航推出国内民航首张电子货单，电子货运项目迅速在多条航线上推广应用；2010年6月，南航国内电子货运项目取得国际航协（IATA）总部认证，成为国内首家获此认证的电子货运航空公司。
下一步，南航将继续积极参与天合货运联盟推广的电子货运项目和CARGO2000项目，以在年内成为CARGO2000的成员航空公司为目标，加快南航货运信息化建设的前进步伐，以提升公司的综合竞争优势，扩大南航货运品牌的国际知名度。
