作者：张翙
今年以来，浙江邮政管理部门不断转变思维，全力以赴，全方位投入到“最多跑一次”改革任务中。中央深改组充分肯定了这一改革：“无处不体现着‘首创精神’，展现着浙江省邮政业的‘加速度’。”
邮政网点设置了体检区
面对全市25万群众补换证的呼声，警察、医院、邮政三方合力，实现了将换证体检从现场面检到数据远程把关的攻坚突破。前端身份数据、证件数据，中端体检数据汇集，通过光速传递、末端审核，变实体信息为网络数据，200余个邮政网点的布点，服务半径不超过3公里，破解了换证不便难题。
“以前交警部门的‘一站式’服务，一站就是‘老半天’，现在在邮政网点10分钟搞定，第二天直接邮寄到家，真是方便极了。”已经体验过该项业务的王女士笑着说。这项便民服务措施是邮政业“最多跑一次”的缩影，杭州、绍兴、金华等地已经形成了较为完善的“警医邮”运行机制，目前正逐步在全省推行。
浙江省邮政管理局局长陈凯表示：“我们要一手狠抓邮政、快递网点的规范化、标准化建设，一手抓政务服务的创新结合点，把这种无可比拟的基础优势进一步放大，力争让每个网点都成为方便群众办事的形象窗口。”
真的一次不用跑
为了让数据“多走路”、政府“多跑堂”、群众“少跑腿”，浙江省邮政管理部门紧紧围绕提升服务质效，以“精简办事程序，缩短办理时限”为目标，全面梳理了快递业务经营许可等13项邮政管理事项，并印发浙江邮政管理系统“最多跑一次”改革事项办事指南，实现了邮政业13项办事事项“一次不用跑”。
各市邮政管理部门开辟许可备案绿色通道，变“慢跑”为“快跑”。针对辖区内企业分散、路途远、交通不便的特点，为提高许可审批效率，浙江省邮政管理部门采取先报送照片进行初审，远程指导整改到位后再组织实地核查，大大提高了审批通过率，同时实现许可证等由快递邮寄送达，无须企业上门领取，减轻企业负担。衢州局还积极配合市政府“测验合一”系统上线，申请了信报箱验收电子章，严格落实系统操作“AB”岗工作制。项目业主只需在网上轻点鼠标，提出验收申请，市局即可组织有关人员赴现场完成验收，线上发送验收合格证明，实现项目业主“零跑腿”,全流程均可网上办理。
“政务专递”功劳大
政务服务“网上申请、在线服务、快递送达”运行机制的形成，离不开快递在其中的关键作用，也是实现“最多跑一次”目标的重要“砝码”。
为推进此项工作，浙江省邮政管理局积极协调省政务服务管理部门，强化邮政速递、顺丰等企业的对接和服务，多次为该项工作的推行出谋划策，提供政策支持。如义乌推出“政务专递”服务，通过专项开发的“便民政务服务通”信息系统对接嵌入“浙江政务服务网”，设立证照、文书快递专门模块，目前已实现30余个政府部门信息系统对接，除了在服务中心设立服务点之外，还在市政府大院、法院、公安局等单位设立了18个服务点，邮政速递推出了双程收寄服务，即快递员上门收取待审批材料并交至相关部门，审批完成、证照制作好后，再将证照实物送达申请人。
“我们现在办理暂住证只要通知员工将证件准备好就行了，快递会直接上门取，办好送过来。”义乌某工艺品制造企业的负责人说，“现在天气这么热，这项工作对大家来说是真福利啊！”
“当下的浙江邮政业，正处在大有可为的战略机遇期、干事创业的黄金期、不进则退的转型关键期。”陈凯说，“‘最多跑一次’改革是对邮政管理部门数字化建设的牵引和推动，是当前政府数字化背景下自身改革的需要，将对邮政管理部门履职方式、业务流程、管理机制等进行系统化重塑。我们将在服务’最多跑一次’改革的基础上，全面深化邮政业自身改革，大力推进数据邮管建设，使浙江邮政管理工作勇立潮头，努力成为全国的示范和样板。”
