2021年1-8月，我国企业承接服务外包合同额10917亿元人民币（币种下同），执行额7372亿元，同比分别增长28.4%和25.7%。其中，承接离岸服务外包合同额6211亿元，执行额4378亿元，同比分别增长22.6%和22.9%。（以美元计算，1-8月承接服务外包合同额1635亿美元，执行额1105亿美元，同比分别增长32.9%和30.1%。其中承接离岸服务外包合同额935亿美元，执行额657亿美元，同比分别增长27.6%和27.2%。）
从业务结构看，1-8月，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为1960亿元、730亿元和1688亿元，同比分别增长17.5%、23.9%和29.5%。
从区域布局看，1-8月，全国31个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额5102亿元，执行额3658亿元，同比分别增长17.3%和17.9%，占全国总额的82.1%和83.6%。长三角地区承接离岸服务外包合同额2940亿元，执行额2190亿元，同比分别增长13.2%和16.6%，分别占全国总额的47.3%和50.0%。
从国际市场看，1-8月，我国承接美国、中国香港、欧盟离岸外包执行额分别为927亿元、837亿元和543亿元，合计占我离岸服务外包执行额的52.7%，同比分别增长16.1%、30.3%和14.4%。我国承接“一带一路”国家离岸外包合同额1206亿元，执行额830亿元，同比分别增长48.6%和34.4%。
从企业性质看，1-8月，民营企业承接离岸服务外包执行额1157亿元，同比增长39.5%，占全国26.4%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额1957亿元，同比增长15.5%，占全国44.7%。
从吸纳就业看，截至2021年8月底，我国服务外包累计吸纳从业人员达1346万人，其中大学及以上学历855万人，占63.5%。1-8月，服务外包新增从业人员55万人，同比增长15.0%，其中大学及以上学历35万人，占64.8%。
