5月5日是“五一”长假最后一天，踏青、探亲、旅游等主体客流重叠，掀起长假云南铁路返程客流高峰。中国铁路昆明局集团公司（下称“昆明局集团”）管内昆明、昆明南、大理、丽江、普者黑等车站提前筹备、积极应对，全力做好运输组织及现场服务工作。各站严格落实疫情防控工作要求，全面加强售票、进站、乘降、出站秩序组织。根据客流量，合理安排岗位人员配置，及时增开售票窗口、安检通道，有效分散客流，减少旅客排队等候时间。按照普车、动车乘降组织原则以及大客流候乘引导，严格卡控地道、电梯、站台、出站口等旅客集中聚集场所，避免大客流导致踩踏，确保客运进出站流线顺畅。做好进出站旅客健康码、“通行行程卡”双码核查及体温检测工作，增加售票厅、候车室、卫生间等人员密集场所消毒频次，保持通风，为旅客提供良好的乘车环境。昆明南和昆明站还全面强化服务，将党史学习教育与现场服务工作结合起来，安排科室、车间人员全面做好客运组织盯控，根据需要充实到服务一线，充分发挥“党员先锋岗”“青年突击队”作用，依托“金花”服务品牌，全面强化重点旅客服务，加强旅客进站、候车、乘降、出站组织，确保旅客返程安全平稳有序。据统计，昆明、昆明南、大理三大火车站5日发送旅客预计达14万人，其中，昆明站预计发送旅客超5万人、昆明南站预计发送旅客超4.6万人、大理站预计发送旅客超3.5万人。
此外，“五一”长假前四天，云南铁路累计发送旅客达83万人次。作为云南旅游最热门地点的大理站日均开行列车达47趟，累计发送旅客9.8万人次。节日期间，昆楚大、昆大丽、昆玉河加开或重联列车较多，临沧、丽江、普者黑等车站安排专人做好列车运行时刻变化的梳理，做好各岗位人员联动。紧盯旅客乘降安全关键，抓好进站口、安检口、电梯口、检票口及站台、出站口的秩序维护，加强对站台等候、下车旅客的安全宣传。与此同时，蒙自、建水、个旧等车站针对节日期间红色旅游客流增长的情况，加强旅客出站引导，积极与地方公交、出租等交通部门协调，做好交通接驳，让旅客出行更加便捷。黑井、甸心等车站提前预判，加强7466次“小慢车”旅客乘降组织，让节日期间踏青赏花、走亲访友、小站游的旅客平安出行。铁路部门温馨提示，截至5月5日大理、丽江返昆动车车票已售罄，旅客朋友可在铁路12306网站、12306手机客户端等渠道查询余票信息，或关注火车站公告，以便合理安排行程，若有疑问，可拨打12306咨询。旅行途中要做好个人卫生防护，配合铁路部门落实站车防疫措施，共同维护安全健康旅行环境。
