（记者呼延世聪通讯员岳阳）6月份，全国铁路日均发送旅客553万人次，受疫情影响，2月份这项数据仅为128.4万人次。铁路客流持续回升。
2020年上半年，受疫情影响，全路旅客发送量同比下降了53.9％，但是在安全服务和疫情防控方面，铁路交出了一份合格的答卷。
铁路是疫情防控的关键环节，按照“外防输入、内防反弹”的总体防控策略，铁路部门通过在进出站、候乘车各环节全面实行体温监测、分散候车、离散就座、途中抽检、设置隔离席、发热旅客下交等举措，加强旅客乘车全过程防控。
疫情期间，按照各地防控工作要求，铁路部门关闭有关车站出站通道、调整列车开行、免费退票等，减少人员流动；加强大数据分析排查，依规开展信息协查，实施乘车人手机号码核验，累计核验乘车人信息1.02亿人次；有序转运北京入境人员和离鄂返京人员，组织开展出京人员查验工作……一道道严密防线，构筑起旅客安全出行的铜墙铁壁。
同时，为助力企业复工复产、服务经济社会平稳运行，铁路部门通过了解复工复产安排和务工人员出行需求，做到按需开车；灵活制定运输方案，实行“点对点”运输；为务工人员办理团体车票业务，在安检、进出站、验票、候车等环节开辟绿色通道。自2月16日以来，铁路上半年共组织开行务工人员专列401列、包车厢1531辆，“点对点”运送务工人员45.3万人次。
在此期间，铁路部门先后多次调整退票政策，优化退票流程，截至6月30日，铁路部门今年累计免费办理退票1.66亿张；坚持急事急办，特事特办，通过行李车、动车组列车运送防疫物资7554批次、4502.1吨，运送医务及救援人员458批次、13932人次。
下半年在暑运中拉开大幕，一批新线开通运营，多地增开旅游列车，相信在疫情防控的特殊背景下，铁路定能从容“应考”，跑出更加优异的成绩。
