众所周知，铁路每年有“两运”：暑运和春运。这“两运”都直接涉及到中国数亿人口的来回往返，这种大规模的人口流动，无论是对于铁路行业还是对于铁路职工而言，都是一次不可忽视的考验。特别是随着高考结束，中考和各种小考也都陆续完成，无数的学子们都迫不及待的想要去欣赏祖国的大好河山，名胜古迹的悠久文化。旅行、探亲、交友和聚会等各种出行需求的上升，使得全国的暑运大幕在7月再次拉开。
较之以往2020年的暑运要更加的辛苦，因为除了要满足旅客需求量的上升外，还要面对新型冠状病毒的侵害和南方洪涝灾害的发生带来的挑战。如何在平安运送旅客的基础上，同时做到有效的防控疫情，这真的是一大难题。但铁路部门在落实、落细、落稳具体的常态化疫情防控措施上，给了广大的旅客一种安心而又美好的乘车体验。有准备好的健康码，有进出站和运行途中的全面测量体温，有全程佩戴口罩的温馨提醒，还有车站和列车公共场所的通风消毒和卫生保洁工作的加强，这些都成为了守护旅客安全出行的一道道防护墙。也正因如此，铁路在暑运出行的众多交通工具中脱颖而出，成为佼佼者。
铁路工作者们兢兢业业、默默奉献的为每一位旅客提供更优质的服务，他们全方位、全身心的去实现“三个出行”的常态化，他们不断的满足旅客舒适、便捷、温馨的出行要求。特别是近几年，铁路在暑运期间充分发挥自己独有优势——高铁，除了赢在速度和质量硬件设施，还推出了“免打扰”的送餐服务，全免费的WiFi等软件设施，赢得了广大旅客群众的一致认可和广泛好评。铁路部门全线动员、双管齐下、齐心协力的为国家为人民交上了一份满意答卷，这份答卷不仅是铁路人自我价值的实现，更是他们对社会责任的履行。
