记者18日从中国铁路昆明局集团有限公司获悉(下称“昆明局集团”)，从6月20日起，电子客票将在全国普速铁路推广实施，昆明局集团管内沪昆、南昆、盘西、昆玉河铁路的普速旅客列车，以及曲靖、宣威、杨林、小新街、富源、红果、宜良北、石林、陆良、师宗、罗平、威舍12个车站同步推出电子客票业务。
电子客票于2018年11月在海南环岛高铁开始试点，云南于2019年7月在昆明至大理至丽江城际铁路首次推广电子客票试点，2019年底又进一步扩大实施范围，实现云南省内高铁和动车电子客票全覆盖。自高铁动车实行电子客票以来，至今年5月底，昆明局集团已累计发售电子客票2350多万张。
昆明局集团客运部相关负责人介绍，电子客票的推广经历了春运暑运、小长假、黄金周客流高峰等各时期、各线路、各地域、各场景的应用考验，系统运行安全稳定，旅客体验良好，积累了丰富的技术储备和实践经验，为在普速铁路实施奠定了坚实基础。
此次推广实施后，昆明局集团将有40个客运车站实行电子客票，C、D、G字头高铁动车和Z、T、K字头普速客车全部实现电子客票。
购票方面，旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票，购票流程和购票证件均没有变化，购买电子客票后，旅客可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作。
出行方面，进出站检票凭证，由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”，减少了取票环节。实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约旅客出行时间成本，而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。在今年疫情防控期间，电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势得到充分体现。(缪超)
