记者从中国铁路总公司获悉，2月11日，正月初七，铁路客流保持高位运行，全国铁路预计发送旅客1223万人次，春节假期7天发送旅客6030万人次。
2月10日，全国铁路发送旅客1264.6万人次，同比增加52.7万人次，增长4.4%，铁路运输安全平稳有序。其中，武汉局集团公司发送旅客87.7万人次，同比增加2.4万人次，增长2.8%；上海局集团公司发送旅客197.7万人次，同比增加9.5万人次，增长5.1%；广州局集团公司发送旅客182.1万人次，同比增加23.4万人次，增长14.7%；成都局集团公司发送旅客122.1万人次，同比增加3.0万人次，增长2.6%。
2月11日，为应对返程客流高峰，全国铁路继续加大运力投放，预计加开旅客列车1151列。其中，北京局集团公司加开去往东北、郑州、武汉、西安、川渝、山东等方向的列车75列；武汉局集团公司加开去往北京、广州、上海、宜昌等方向的列车121列；济南局集团公司加开去往上海、北京、沈阳等方向的列车39列；南昌局集团公司加开去往上海、北京、广深、川渝等方向的列车130列；成都局集团公司加开去往上海、广东等务工热门方向的列车120列。
春节假期，中国铁路总公司组织50万名干部职工坚守岗位，加强线路设备整修，积极应对雨雪天气，全力迎战节后春运返程客流高峰。各地铁路部门采取有力措施，加强运输组织，优化站车旅客服务，努力打造平安、有序、温馨旅途。沈阳局集团公司大连站为重点旅客配备了暖手宝和热水袋，旅客实名登记后可免费使用；北京局集团公司北京站在客流高峰期开设“急客通道”，为距开车15分钟以内的旅客进站上车提供便利；西安局集团公司西安北站设置15个“一键求助”按钮，旅客可按键与车站服务人员实时语音对话，进行答疑解惑；济南局集团公司针对雨雪降温天气，加强设备设施检查，在站台、进站通道、车站广场等重点部位铺设防滑草垫，确保列车运行秩序和旅客出行安全；南昌局集团公司管内各站提前与市政公交部门联系，方便夜间到达旅客换乘市内公交车；南宁局集团公司在南宁站、南宁东站、桂林站等为旅客开设“咨询台”、完善站内标识、升级设备设施、加强组织引导，为换乘旅客提供便利；成都局集团公司对管内车站验证、安检通道布局及标志标识等进行优化调整，加快旅客进站速度，减少排队等候时间。
铁路部门提示旅客朋友，节后春运返程客流高峰时期，已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客，请尽量提前取票；乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，预留充足时间取票、安检、验票、换乘，以免耽误行程；动车组为全封闭、全列禁烟列车，为了您和其他旅客的安全和健康，请不要在列车任何处所吸烟。
