2019年春运厦门火车站预计发送旅客345万人次，同比增幅约4.1%，日均上车旅客预计达8.63万人次。
据悉，由于今年院校放假高峰期与春运前期重叠，客运组织压力将增大，厦门火车站预计节前发送旅客150万人次，同比增幅7.1%，节前客流主要流向为西南、中部、东北及江西方向，其中重庆、贵阳、郑州、武汉、长沙、南昌、赣州等方向客流量较大，高峰期预计在1月30日-2月3日出现，高峰日发送旅客数将超过11.5万人次。预计节后发送旅客195万人次，同比增幅1.9%，节后客流主要流向为北、上、广、深、江浙及福州等方向，高峰期预计在2月10日-13日出现，高峰日发送旅客数将超过10.5万人次。
为了保障春运期间旅客运输，该站将在春运期间加开列车16列，达到每日开行旅客列车295列，运能增长5.7%。此外还将通过加挂扩编、重联动车组等方式加大热门方向运能投入。同时，随着去年年底南龙铁路的开通，福建省内快速铁路环状通道成型，车站开行的厦门至厦门的“环闽”动车也将首次服务春运。
为了方便乘客购票，春运期间该站共开设人工售票窗口32个，自助售取票机96台，代售点21个。针对港澳台旅客购票，进一步扩大了加装专用自助售（取）票设备范围，供持新版台胞证、港澳居民来往内地通行证的旅客换取纸质车票，持港澳台居民居住证的旅客则可以在所有自动售取票机上取票。
此外，厦门火车站还推出一系列方便旅客的服务，包括二维码查询服务，旅客可通过扫描车站张贴的“余票查询”二维码，即可查询实时余票等信息；引进中铁和顺丰联手推出的“高铁顺手寄”入驻厦门北站，旅客有进站后安检不让携带的或是大件拿不了的物品都可在候车厅问询处及进站安检处办理便民托运服务。
值得关注的还有，在春运期间，厦门北站到达旅客将可通过北1出站口，经新建设的封闭式通道实现免安检换乘地铁。（万宇张子剑）
