12日从中国铁路南昌局集团有限公司(简称“南铁”)举行的2019年铁路春运通气会上获悉，2019年春运，南铁所辖赣闽两省铁路预计发送旅客3005万人次，其中江西、福建两省分别发送旅客1490、1515万人次。
客流稳中有进：客发同比增长3.5%
2019年春运从1月21日起至3月1日止，为期40天。据铁路部门介绍，今年春运，南铁预计发送旅客3005万人次，同比增加102万人次、增长3.5%；江西、福建两省分别发送旅客1490、1515万人次，同比增长2.4%、4.6%。
铁路部门预测，2月21日(农历正月十七)南铁管内客流将达最高峰，预计发送旅客114万人次，较2018年春运单日客流最大值高10万人次，或将创下春运单日客流最高纪录。
铁路部门表示，2019年春运较18年提前了11天，院校放假高峰期集中在1月中下旬，与春运开始日期相对重叠，赣闽两省客流将呈现总体平稳、偶有爆发的态势。
运能深挖细掘：夜间动车助力出行
2019年春运，南铁结合客流特点、增长幅度和运输能力等情况，科学制定了春运基本列车运行图、加开列车运行图和应急客车运行图三种方案，分别应对正常客流、高峰客流和突发客流，共开行旅客列车543.5对，其中加开春运旅客列车133对。
春运期间，南铁将根据往年赣闽两省春运的客流去向，进一步优化运能配置。同时，南铁还在南昌、福州、厦门等地加开前往上海、广州、杭州、南京等方向的夜间动车30对。
今年春运期间，南铁将继续开行“务工人员返乡专列”，这也是南铁连续第15年开行“返乡专列”，来自泉州地区的3000余名务工人员，将坐上开往重庆北的D2376次列车，踏上返乡归途。
购票方便快捷：全面开启自助服务
今年春运，升级后的12306网站新增扫码登录功能，方便旅客快速登陆购票。同时，南铁对管内车站的自动售票机进行升级，新增异地售票功能，进一步方便旅客购票。
春运期间，南铁管内各地共计开设售票窗口1873个，其中人工窗口515个，代售点窗口466个，自动售取票机892台。推出的网上身份核验，将进一步方便旅客出行，需要进行身份认证的旅客可在网上直接刷脸办理，无需再去车站窗口进行人工核验。
出行畅通无忧：高铁站开启“无票模式”
春运期间，南铁进一步完善车站和列车设备设施，在南昌、福州、厦门等18个地市级以上车站和新线车站增设98台自动实名制验证检票机，总量达到140台，提高验证环节的通过能力和通过效率，旅客可实现5秒内自助“刷脸”完成票证人核验的快速出行。
同时，升级管内全部73个高铁站的进出站检票功能，通过互联网订购高铁、动车车票的乘客可直接持二代身份证检票乘车。
为改善春运期间旅客出行服务体验，南铁将地级市以上车站的服务台前移至售票厅，为旅客提供“第一线”的出行服务。进一步加大对客运电梯、自动售票机、检票闸机的检修力度，巩固“厕所革命”成果，推行厕所卫生“双所长”制，加密站车各区域环境卫生的巡查维护频次。
接驳无缝衔接：交通“一站式”换乘
春运前，南铁主动与赣闽两省交通部门联系协调，积极做好公铁联运“无缝对接”，特别是为乘坐夜间高铁，或远离市区车站列车的旅客提供公交接续方案，通过长短途接驳运输，畅通旅客回家的“最后一公里”。
此外，南昌、福州等主要车站积极对接政府部门，畅通信息渠道，实现客流数据共享，在客流到达、出发密集的时间段，加密接驳公交的开行班次。南昌西、福州、厦门北、鹰潭北、高安、新余北、宜春、萍乡北、攸县南等车站均确保当日首趟出发、末班到达列车有公交接续。
