“记者日前获悉：中国铁路总公司将用三年左右的时间，实施铁路客运提质计划。其中2018年将以‘一日一图、电子客票、常旅客服务、畅通工程、旅客信用体系、客票收益管理、厕所革命、双网生活、客运生产指挥体系’九大重点工程为载体，稳步推进各项工作”。
乘火车是我们常用的出行方式，它以安全、便捷得到广大旅客的青睐，听闻铁路将全面推广电子客票的消息，不禁让人想起火车票的变迁，从中，可以清楚地看到铁路客运的发展历程。
首先，从传统的售票厅窗口售票发展到网络购票，人们动动手指，足不出户即可订购火车票，免去了排队的麻烦，节约了购票时间和社会成本，并且，网上信息公开透明，查询十分方便，订票退票简单易操作，得到了众人的一致好评，现在已经成为最主要的购票渠道。
其次，伴随着火车票的不断升级，铁总在打击“黄牛”倒票和解决购票难等问题上也采取了很多措施。例如实名制购票、刷脸进站、升级购票验证码等，这些措施的实行，结合铁路调图、开行高铁新线路等其他举措，使得高峰时段“一票难求”的局面得到有效缓解，方便了更多人出行。
最后，笔者认为，火车票从纸质逐步升级为“无纸化”的电子客票，将使人们更好地体验到智能科技带来的出行便利。不仅减少了纸张的使用，利于节约自然资源，绿色环保，以电子数据替代纸制客票，更能结合自动检票设施等先进设备，方便乘客购票和进出站，为乘客提供全程便捷服务。
小小的火车票，见证了人们出行体验的不断提升，更是见证了我国铁路的发展，随着铁总改革的不断深入和先进科技的广泛应用，我们有理由相信我国的铁路将会有更加美好的未来！
