记者13日从中国铁路昆明局集团有限公司(下称“昆明局集团公司”)获悉，在为期40天的春运期间，该公司累计发送旅客670.3万人次，同比增长2.7%；其中，高铁累计发送旅客190.6万人次，同比增加43.9万人次，增长近30%。
据悉，今年春运自2月1日开始，3月12日结束。客流呈现节前相对平稳，节后学生流、务工流、旅游流、探亲流高度叠加特点。为保障旅客出行需求，昆明局集团公司采取增开临客、加挂、重联等方式，累计开行临客470列，加挂客车1292辆。
春运期间，为帮助旅客便捷出行，昆明局集团公司在2017年推出支付宝扫码和自动售票机银行卡闪付两项新业务的基础上，创新推出售票窗口和自动售票机微信扫码支付，进一步提高售票速度；并在客流较大的昆明、昆明南、普者黑站设置36个快速“刷脸”进站通道，实现旅客2—3秒快速“刷脸”进站。
与此同时，昆明局集团公司还推出“铁路12306”微信小程序，为旅客提供余票查询、停靠站信息及本人行程管理等便捷信息服务；并在昆明站和昆明南站推出了汽车租赁和共享汽车等服务。
此外，为让旅客出行更加美好，昆明局集团公司所管辖的各车站还纷纷推出少数民族服务专岗、“十分钟慢时光”等特色服务，让旅客有不一样的出行体验。
