今日起，川航北京国内进出港航班正式转至首都国际机场T2航站楼运行，涉及成都、重庆、昆明、三亚等10个国内航点，36个进出港航班。同时，推出“蓉京快线”产品，往来成都、北京两地的旅客将享受更加便捷的航班服务。
川航北京转场T2为晚到旅客发放急客标识
川航在T2的值机柜台位于二楼H岛。其中H21-H22柜台为高端旅客值机托运柜台，H15-H20柜台为普通旅客值机托运柜台。售票区1、2号柜台为川航售票柜台。
为避免旅客延误行程，川航在出行关键节点设置服务引导标识，派遣工作人员现场引导。若旅客走错或晚到，川航工作人员及机场大使将为有需要的旅客发放急客标识，旅客可凭该标识在T2二楼H15值机柜台快速办理值机手续，由安检急客通道过安检。T3二楼K岛K26旁川航柜台保留为过渡期服务柜台，继续为旅客提供问询、引导、客票变更服务。另外，旅客还可乘坐机场免费楼间摆渡车，乘车位置在T3一楼5号门外及T2一楼7号门外。楼间摆渡车10-15分钟一班，车程15-20分钟。
转场前，川航地面服务各环节均为代理。转场T2后，登机牌办理、行李托运、行李发放与查询、配载等地面业务将由川航工作人员负责，服务流程和标准将进一步统一。
推出“蓉京快线”产品旅客畅享五大权益
为给往来蓉京两地的旅客提供更加便捷的出行服务，不断提升服务品质，川航与首都机场合作，共同推出“蓉京快线”产品，旅客可享受免费候补、免费改签、专属值机柜台、专属行李转盘、额外航段奖励五大权益。
旅客购买成都=北京航班7折（含）以上机票，可享受免费候补川航实际承运的当日同航线其他时段的航班；购买5折（含）以上机票，可在航班起飞4小时（不含）前免费改签川航实际承运同航线前一日至后一日航班，若舱位变动需补齐差价；可在首都机场川航“京蓉快线”值机柜台优先办理值机手续；可在首都机场“京蓉快线”行李转盘提取托运行李；在2021年6月1日至12月31日期间乘坐“京蓉快线”航班的川航会员，可获得额外定级航段奖励，加速升级高端会员身份。
