美国西南航空于当地时间6月15日宣布,公司已经恢复正常运营,目前正在对技术故障问题进行调查。
西南航空公司表示,公司系统在24小时内出现了两个技术问题,并导致约500个航班被取消。目前公司正在对相关问题进行详细调查。
美国媒体报道称,西南航空的大面积延误导致人员滞留,美国各地的乘客在社交媒体网站上表达了不满。美国航空信息网站FlightAware数据显示,截至15日下午,过去24小时内西南航空公司报告了966次延误,约42%的航班受到影响。
此外,据美国福克斯商业频道当地时间6月15日报道,美国西南航空公司的系统故障问题已经持续两天,导致大量乘客滞留在各地的机场候机楼。
据悉,西南航空公司的第三方天气数据提供商于14日出现系统故障,致使该航空所有航班停飞数小时。该公司在声明中表示,在出现技术问题后,该公司采取停飞措施以保护机组人员和客户的安全,目前已有部分航班恢复运行。
西南航空公司表示将尽快解决系统问题,并建议乘客在官网查询航班状态并与客服联系以获取帮助。美国航空信息网站FlightAware数据显示,西南航空在14日报告了1521次航班延误。