4月19日，在东海航空长沙飞往海口的DZ6295航班上，一名旅客突发疾病昏迷不醒，公司机组与地面工作人员密切配合，在万米高空上演“生命接力”。幸运的是，该旅客身体已好转，对公司的专业体贴的救助连连称谢。
当天16时05分，头等舱乘务员段北雪发现3排C座一名旅客突然抽搐伴有呼吸困难，随后陷入昏迷。乘务长许杰得知情况后，在确保安全的前提下第一时间前往查看，随后立即报告机长。与此同时，机舱内响起了寻找医务人员的广播通知。在两位护士旅客的协助下，训练有素的乘务员有条不紊将旅客小心平放，垫上枕头，许杰取下氧气瓶给予吸氧，乘务员分工有序协助救治，几分钟后，乘客逐渐恢复意识。
16时25分，经报告公司后，机组返航。在运控中心的协调下，签派员立即与长沙机场指挥中心取得联系，协调机场急救提前到场，并加派接机人员到位引导。
空中和地面，一条生命通道瞬间行成。
16时51分，航班平安落地，旅客被送往长沙市第八医院就诊。“谢谢你们！”昨日，仍不放心的公司客服人员给该旅客打去电话询问身体情况，该旅客连连称谢。据悉，该旅客身体已恢复平稳。
在这场紧张的“生命接力赛”中，东海航空机组沉着冷静应对，空地联动，为旅客生命安全架起桥梁。
