3月28日5时36分，CA561航班搭载着100万支新冠疫苗从北京首都国际机场起飞，前往萨尔瓦多共和国首都圣萨尔瓦多。在中航集团领导和国货航领导高度重视下，在各单位密切配合、协同联动下，疫苗运输保障任务再次圆满完成。
此次运输的新冠疫苗，要求储存、运输全过程温度必须恒定在2℃-8℃，预计飞行时间长达14小时48分钟，采用被动式温控包装，对运输的时效性和过程中的外界环境温度提出较高要求，是对国货航操作保障能力的又一次考验。在反复与客户沟通、确定客户需求后，国货航就装载操作的限制、注意事项、存储细节进行了反复研究和确认，并在全流程冷链运输方案设计完成后，第一时间将方案回复给客户，客户表示十分满意，放心地将货物交付给国货航。
作为操作保障部门，国货航货站事业部在接到任务的第一时间，立即召开部署会，梳理运输保障关键节点、制定运输方案。通过绿色通道的搭建、人员与设备的提前部署、全链条监控制度的设立等举措，为疫苗平稳出运夯实了基础。3月26日12:45左右，装载着疫苗的冷藏卡车抵达国货航货站事业部，打响此次疫苗运输保障的发令枪。在前期的周密部署下，安检、入库、组板、入冷库等操作一气呵成。从货物卸车到全部进入冷库，仅用2小时。同时，为有效监控货物的安全和存储环境的稳定，选派专人对冷库进行定期巡视检查，确保万无一失。在现场观看的萨尔瓦多公使对国货航专业、高效的操作能力表示高度赞赏。运输当日，货物拖运至机下后，操作人员对货物再次检查后顺利完成装机工作，从出库到装机完成仅用时37分钟。
众所周知，医药冷链货物运输被称为冷链行业的金字塔尖，不同于一般的生鲜冷链，医药货物价值更高、对温度更敏感且关乎人的身体健康，储存、运输全过程温度必须恒定在特定温度区间，确保全程可控，对于操作保障的硬件、软件、相关认证等要求非常严格。为全力保障中国新冠疫苗的全球运输服务，国货航在2020年9月已成立新冠疫苗保障小组，专门研究行业动态、政策，以此制定内部操作程序，围绕新冠疫苗运输过程中面临的温度、时效挑战，提供量身定制的解决方案，助力中国新冠疫苗安全、快速供应全球。
国货航作为国内唯一载旗货运航空公司，一直以来积极践行央企社会责任，推动实现高质量发展。早在2016年即着手布局医药冷链运输领域。目前已培养出经验丰富的专家团队，形成了成熟操作流程，在北京，可提供冷冻（-18℃），冷藏（2-8℃），常温（15-25℃）专用药品存储仓库，满足各类药品不同的温度存储要求。并已取得国际航协独立医药物流认证中心（IATACEIV Pharma）认证，为国内首家获得该认证的航空公司。同时，公司注重打造医药冷链全流程一体化的操作保障模式，在海内外多个货站具有CEIV Pharma认证，确保了医药冷链货物从始发站到目的站的全流程操作质量，在业内积累了良好口碑。
