随着疫情防控形势持续向好,进入暑运后国内民航市场迎来全面复苏,东航通过科学分析评估监测市场走向,多措并举稳步恢复航班运行,并推出复工复学包机、周末随心飞等一系列产品满足广大旅客出行需求,助力各地复工复产,撬动航旅出行产业链。7月中旬,东航国内日均航班量已从疫情期间最低谷的200班恢复至接近2000班,达到日常水平的80%以上。
与6月上旬相比,东航7月份国内航班量环比上升8.4%,座公里环比上升10.5%。目前,广州、深圳、成都、重庆、西安等地已逐渐呈现旅客出行高峰,预计至7月底国内航班量将恢复至去年同期的94%,并在上海-成都、广州、深圳、重庆和昆明-乌鲁木齐等航线增加了宽体机投入,包括执飞洲际航线的旗舰机型。在上海地区,东航航班进出港人数较6月上旬环比上升37.4%,上海至成都、重庆、大理、丽江、三亚、长沙、厦门、青岛等地航线热度较高,东航还在7月10日开通的每日两班上海虹桥-大连航班基础上,计划于7月下旬以每日一班的频次新开上海浦东-张掖航线,并增加上海-银川、西宁、汕头、青岛、烟台、福州、南宁、柳州等地班次量,满足旅客旺盛的出行需求;而在北京地区,随着疫情防控形势向好,旅客出行意愿较强,从北京至广州、深圳、成都等地的航班客座率较高。
值得一提的是,东航近期推出的周末随心飞产品,不仅成为业界关注的行业创新试金石,也在持续发挥着促进旅客出行微循环的重要作用。随着高考结束后学生旅客大量增加,周末随心飞产品的使用客流也迎来了火爆高峰。特别是7月11至12日,周末随心飞客流连续第三周再创新高,目前已累计出行超过25万人次,出行方向涉及全国各地137个城市,下半年有望带动250万人次旅客出行。
在航班运行稳步恢复的同时,东航还根据各地常态化疫情防控的相关要求多措并举提升服务质量。自7月1日起,东航已率先在厦门至上海航线进行热食配备试运行,全舱位的旅客都能在航班上品尝热腾腾的早、中、晚餐,在餐食制作、配备过程中东航严格按照防疫要求做好员工的健康检查和体温测量,保证餐食卫生、安全;按照计划,8月1日起东航恢复上海-深圳、广州、西安、成都、重庆、昆明等航线热食配备,妈妈的味道系列特色餐食也将让乘客们在航班上感受家的味道。东航还结合周末随心飞航线热度情况在宁夏、重庆、云南等多地联合当地酒店旅游资源推出优惠活动,在出行热度较高的上海、昆明、西安、成都四地开展东航贵宾室专享体验活动,为旅客提供更为舒适、舒心的出行体验。
7月16日,国内跨省旅游恢复后东航携手上航旅游集团率先推出以青红皂白奔遵义为主题的首个跨省出港旅游团,及成都-上海的首个异地来沪航空旅游团,在一天之内完成两个首团。
据悉,东航将在全力做好防疫抗疫和防汛防台的基础上紧盯暑期市场回暖、跨省旅游恢复、国庆假期等重要节点,持续创新商业模式、推出丰富多样的航空产品满足广大旅客出行需求,全力提振航旅全产业链消费水平,助推各地生产生活秩序恢复,助力构建国际国内双循环相互促进的新发展格局。