为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,全面推动“点对点”航空运输保障,在这个特别的开学季,沈阳桃仙国际机场根据学生复学需求,于5月1日开始至8月1日结束(为期3个月),将开展“助力开学季、平安返校路”活动,共推出八项服务措施为学生返校护航。
措施一:提供学生乘机咨询引导服务
在T3航站楼设立多处学生复学服务站,为学生在乘机返校过程中提供帮助,提供乘机咨询、服务引导,提供乘机健康安全、注意事项等服务宣传。
措施二:提供学生乘机优先通道服务
设立学生优先值机柜台和学生优先安检通道,设立醒目标识及提供引导服务。机场代理航班为B12、九元航空为A11、春秋航空为A17值机柜台,国内安检为12号通道,为学生提供优先值机、安检服务。(仅限国内出港航班)
措施三:提供“健康包”免费领取服务
为“五.一”小长假期间乘机出行的学生准备了免费的“健康包”,内有出行必备的卫生防护用品起到应急作用,为旅客出行提供一份安心保障(领取规则:仅限在沈阳机场乘当日国内航班出行的学生本人领取;领取方式:关注机场微信公众号获得领取码--前往T3航站楼旅客服务中心---出示本人学生证和领取码即可领取,每人限领一个。)
措施四:提供机票“优惠礼包”活动
沈阳机场携手“同程旅行”,为学生提供机票“优惠礼包”活动。旅客通过关注机场微信公众号输入“机票优惠”,通过学生线上身份验证成功后预订机票立减¥50元起,仅限乘坐沈阳进出港航班的学生在“同程旅行”平台购票时使用。
措施五:提供免费行李寄存服务
为学生出行提供免费行李寄存服务,旅客需出示学生证和当日乘机信息到T3航站楼行李寄存处办理寄存手续。
措施六:提供“易登机”免费休息服务
在T3航站楼二楼旅客出发大厅为学生出行提供舒适的易登机休息区服务,休息区免费提供饮品。(仅限沈阳机场代理国内航班的学生本人使用)
措施七:提供中转免费吃住行服务
为在沈阳机场当日中转的学生提供专人引导办理中转手续服务,提供易登机(头等舱)休息专区。对超过4小时的长时间中转学生提供机场宾馆车辆接送、食、宿免费服务。(仅限沈阳机场代理的国内出港航班,入住宾馆需符合政府疫情防控的各项要求。)
措施八:提供托运行李安心服务
为有托运行李的学生提供安心服务承诺。当学生遇到行李没有与乘坐航班同机抵达时,沈阳机场将提供沈阳市市区免费寄送行李到校服务。(仅限沈阳机场代理的进港航班)