随着节后返程复工客流高峰来临，为保障广大旅客的身体健康，深圳航空携手易宝支付、华夏保险共同推出针对新冠肺炎的保障方案。凡乘坐深航实际承运航班，年龄在0-75周岁，登机前未被医院诊断为新型冠状病毒感染的肺炎或疑似病例的旅客，均可免费领取一份“免费抗疫险”。保险生效后，90天内因新型冠状病毒引发的身故或伤残，一次性补偿20万元；因其他意外身故或伤残的，最高补偿5000元。
即日起至2020年3月20日，乘机旅客可通过深航官方微信、深航码上飞小程序、深航APP、深航官方微博、深航官网等渠道免费领取。本产品服务保障由华夏保险承担，保险投保、保单查询及出险理赔等事宜均由华夏保险负责。投保人可拨打24小时华夏保险客服热线95300进行保单查验或问题咨询。
践行企业社会责任，共同抗击新冠肺炎，深圳航空一直在行动。防疫期间，深圳航空一直严格落实安全生产责任，做好飞机通风、消毒、体温检测、加强对一线工作人员的个人防护等工作，并推出一系列针对疫情防控的新措施。2月17日起，深航正式上线“健康申明在线填报”功能，提高旅客信息填写、收集、管理的效率，也降低疫情交叉感染的风险。同时深航优化选座值机功能，旅客能直观看到已选座位并自行间隔选座。深航提醒广大旅客在乘机时做好个人防护，佩戴口罩，分散就座，尽量选择靠窗位置，共抗疫情，共度时艰。
