2019年全年，山东航空航班正常率为86.81%，在主要航司中排名第一。本文主要统计航班正常性指标，因而这里的“主要航司”采用民航局航班正常性通报文件中的十个主要航司，即：东航、南航、国航、海航、深航、厦航、川航、山航、天航、上航。
2019年全年，山东航空到港准点率为79.59%，平均到港延误时长11.87分钟。
山航的到港准点率在主要航司中，位居第一。并且到港平均延误时长是主要航司中最短，表现优异。
山东航空2019年的到港准点率相比2018年全年提升了5.01%，进步明显，并且是主要航司中提升最多的。
山东航空2019年航班出港准点率为76.52%，出港平均延误时长10.74分钟。在主要航司中出港准点率也排名第一，同时出港平均延误时长最少。
山东航司2019年投入运力最多的十个航线如下表所示。山航在运力TOP10航线上的航班正常率均在80%以上。表格中航司对比统计范围为国内全部41家航司。
山航在运力TOP10航线中的7条航线上航班正常率均排名国内航司第二，两条航线上排名国内航司第三，一条航线上排名第五（该航线共有9个国内航司运营）。
山航在其主要航线上的航班正常性综合表现较好。
山东航空2019年出港航班架次排名前十的机场如下表所列，山航在出港架次TOP10机场的出港准点率均在80%以上，出港延误时长均在26分钟以内。表格中还给出了山航在TOP10机场的出港准点率排名情况。表格中航司对比统计范围为国内全部41家航司。
厦门高崎机场共有28家国内航司运营航班，山东航空出港准点率76.71%，在28家航司中排名第一。此外，山航在济南遥墙、烟台蓬莱、大连周水子的出港准点率均排名第二。除在西安咸阳的出港准点率有待提升外，山航在其他TOP10机场的出港准点率排名始终保持在较高水平，表现优异。
数据来源：飞常准
source：data.VariFlight.com
数据周期：2019年
航班：民航客运航班，不含货运、公务机、通用航空等其他航班。
实际执飞航班：飞常准有实际起飞和到达时间的航班，不包括取消航班。
运力：实际执飞航班所提供的可利用座位数。
准点航班：实际时间-计划时间<滑行时间
航班正常：航班起飞正常或落地正常
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