12月22日，为保障机上突发疾病旅客的生命安全，大连航空由十堰飞往昆明的CA8937航班紧急备降重庆，执勤机组严谨合规地执行空地协同和机上急救各项措施，为旅客就医赢得了宝贵的时间。当大连航空CA8937航班顺利降落在重庆江北机场时，在机上几度昏迷的患病旅客已经脱离生命危险。
当日11点55分左右，一名大学生旅客在飞机巡航阶段突然出现抽搐、昏迷症状，乘务组发现后立即启动机上应急处置程序，乘务长立刻将客舱和患病旅客的具体情况告知机长。在机上广播寻找医生无果的情况下，乘务员通过按压旅客人中、虎口、解衣领、向后调节座椅靠背、安排旅客吸氧等一系列急救程序，不断尝试与旅客沟通，发现旅客意识模糊，无法言语表达。为使旅客保持清醒，乘务员们轮流与患病旅客进行交谈。
抢救生命十万火急，12点10分，根据当日航路和天气情况，执勤机组和大连航空地面各保障单位协同评估，决定备降重庆。大连航空立即向管制部门说明机上患病旅客情况申请优先备降，同时协调重庆机场做好地面急救保障工作。12点35分，航班落地重庆江北机场，经过乘务组在飞行途中严谨细致的急救措施，患病旅客已经恢复意识。提前到达现场的地面医护人员迅速进入客舱，在对患病旅客进行初步检查后，立刻送往医院进行后续治疗。截至目前，旅客已经基本恢复正常。
在得知患病旅客已经脱离生命危险后，客舱中的其他旅客也跟着长长地舒了口气，纷纷对大连航空执勤机组和乘务组竖起大拇指。14点30分，大连航空CA8937航班从重庆起飞，继续飞往昆明。
