2020年春运已于1月10日正式拉开帷幕。春运前8天（1月10日-1月17日），面对降雪、大雾等恶劣天气，乌鲁木齐航空及时启用应对措施，安全保障航班起降共308架次，运输旅客6.42万人次，日均航班起降38.50架次，日均运输旅客0.80万人次，航班客座率达88%。
各省市探亲、外出务工人员集中在春节期间返乡，纷纷涌入春运市场，形成高频次的返乡潮。自春运第一天（1月10日）起，旅客流量已呈现明显的增长趋势，并于1月14日迎来旅客出行的最高峰，乌鲁木齐航空当日运输旅客共计8553人次。截止至1月17日，乌鲁木齐航空2020年旅客运输量已超过12.40万人次。
旅客群体在年前的总体流向以南方气候温暖或返乡省市为主。包含博鳌、海口、南充、长沙、温州、兰州等城市的航线，都是乌鲁木齐航空客流的热门线路，前往上述目的地的航班客座率超过85%。其中，乌鲁木齐航空最热出疆航线为乌鲁木齐=万州=温州航线，最热疆内航线为乌鲁木齐=和田，航班客座率均可达90%。
年关近了，乡愁浓了。为便于春运期间广大旅客出行，乌鲁木齐航空根据历年数据分析市场需求，并于2020年1月10日起增加7条航线，解决旅客购票难、乘机难等问题，缓解多地客运压力，全力保障春运期间的旅客运输工作。同时，即将到来的中国春节更是旅游黄金周，乌鲁木齐航空开通的乌鲁木齐=兰州=芽庄包机航线、乌鲁木齐=济南=名古屋航线也为有出境游计划的旅客提供了更丰富的出行选择。
