天朗气清,秋风玉露。伴着丝丝凉爽的秋风,各地院校迎来开学季,也宣告今年为期2个月的暑运完美落幕。据统计,2019年7月1日至8月31日,天津航空执行国内航班共计2.29万班次,国际航班733班次,与去年同期相比分别增长8.71%和12%;运输国内旅客278.66万人次,国际旅客17.24万人次,与去年同期相比分别增长15%和29%。天津航空通过提升运营实力、升级个性化服务,促使2019年暑运实现旅客运输量、执行班次总数再创历史新高。
国内外热门航线全面进行运力升级
暑运期间,国内区域,天津航空在西南重庆、昆明,华南厦门、广州,华东上海等地与新疆、内蒙的表现可圈可点,平均客座率均在90%以上。今年暑运天津航空针对天津、呼和浩特、乌鲁木齐地区航线进行航线加班,共计执行15条加班航线,同时将天津=昆明,天津=深圳航线从A320机型升级为A330-200,为旅客出行提供更多选择。
国际方面,根据暑运客流趋势,天津航空提前安排天津=东京、天津=大阪航线从A330-200机型调整为A330-300机型,进行了机型升级。天津=大阪、天津=名古屋、天津=札幌、天津=首尔、天津=西安=伦敦、重庆=莫斯科航线等国际热门航线,平均客座率均在90%以上。一方面给旅客带来良好的出行体验,另一方面也彰显了天津航空在国际航线运营方面的不俗实力。
产品升级提供个性化服务与优惠
天津航空重视打造个性化服务,提升服务品质。针对不同旅客需求,推出国际套票、天津出港的国内套票、“机+酒”套餐等产品,为公商务出行、家庭出行提供高性价比的产品和服务。暑运期间,线上渠道先后推出“夏日倾情回馈”和“开学季有机可乘”两次营销活动,主要针对国际航线进行促销,覆盖官网、微信、APP、海外网站及7家OTA旗舰店。另外,在暑运开始前,天津航空升级天航通程产品,旅客从全国26个国内机场始发,经呼和浩特、乌鲁木齐、天津、西安、重庆或郑州转机的旅客,即可享受“行李直挂、一票到底”的通程值机服务,节省中转时间,方便旅客出行,优化出行体验。
伴随着暑运的结束,市民即将迎来国庆假期,又将出现一波出行小高峰。为满足广大旅客的出行需求,天津航空将陆续推出优惠政策。国庆假期,重庆=墨尔本9月26日至10月4日,单程全含3000元起,往返全含5000元起;天津=重庆=伦敦9月25日-10月5日,7660元起,错峰出行10月5日,单程1999元起。
2019年暑运已经完美谢幕,天津航空将继续秉承民航精神,提升运营实力,优化渠道平台,提升服务品质。