12月7日下午5时20分左右,民航湖北空管分局管制运行部武汉区域管制室收到广州高空四室传来消息:由拉萨飞往武汉的航班成都航空UEA2745上有一名患病的新生儿,需要在落地后尽快前往医院动手术,该航班请求在落地后能滑入距候机楼最近的停机位,并且需要两张轮椅。得知这一消息后,武汉区域管制室迅速响应,领班主任立即将该航班特殊情况通知进近管制室和飞行服务报告室,以确保航班落地后的要求可以得到充分满足;席位管制员接管该飞机后,立即向空军单位申请空域,指挥成都航空航班直飞天河机场上空,引导空中其他航空器进行避让,为该航班开辟了一条空中绿色通道,以确保它能尽快落地,为新生儿的手术争取宝贵时间。18时02分成都航空UEA2745安全顺利降落在武汉天河机场,新生儿被及时送往医院进行手术。
在此次特殊保障过程中,民航湖北空管分局管制运行部各科室之间沟通高效,配合默契,展现出了湖北空管分局管制员崇高的职业精神和真情服务的职业态度,圆满完成了这场爱心接力。