12日,哈尔滨迎来立冬以来首场降雪,截至19时,哈尔滨机场共有60余班航班受影响。哈尔滨机场采取边下边清、人机结合、多种大型机械组合作业等清冰雪方式,及时清雪,同时,积极采取措施,做好航延服务保障工作。
2018年,哈尔滨太平国际机场年旅客吞吐量突破2000万人次,成为东北地区首家跨入2000万人次的机场。
此次降雪后,哈尔滨机场立即启动清冰雪预案,组织清雪作业人员,出动扫雪车20余台,对跑道、滑行道、机坪进行了清扫,并利用航班间隙对跑道、滑行道进行了集中清扫,以确保跑道处于适航状态。
受持续降雪影响,从哈尔滨飞往北京、上海、广州、深圳、厦门、青岛、南京等城市的航班推迟起飞;从北京、上海、南京、西安、成都地飞往哈尔滨的航班延误。截至19时,共有60余个航班受到不同程度的影响。
针对大面积航班延误,哈尔滨机场各部门密切协作,做好不正常航班服务保障工作。现场运行指挥中心加强与空管、航空公司的沟通,及时将进出港航班信息反馈给相关保障部门;旅客服务部在候机大厅增加了问询员,为旅客提供咨询服务;机场红马甲志愿者主动协助航空公司维护现场秩序,为旅客提供指引、帮助等服务。