今年国庆长假,各地气温舒适,市民出游兴致高涨。据统计,10月1日-10月7日,常德机场共运送旅客2.7万人次,保障航班起降231架次,同比分别增长40.9%和39.2%。
为做好国庆黄金周航空运输服务保障工作,常德机场精心组织,提前做好各项准备,升级保障措施,提高服务标准,加大值机服务、旅客安检等重点岗位的保障力度。机场公安不间断对航站楼等公共区域开展细致的安保巡视;对航班高峰期旅客人流量集中时间段增派人手开展现场维序;提高机场航站楼出入口防爆技术检测、安全检查等工作标准,对进入航站楼的人员及其行李物品检查将更为严格和细致,确保旅客在国庆期间的顺畅抵离。
同时,在高峰时段增加保障人员力量,增开值机柜台、安检通道,尤其加强不正常航班服务保障工作;增加志愿者,为旅客提供问询、指引和帮助等服务;及时为老弱病残孕幼等特殊旅客提供贴心“一路通”服务;问询柜台为旅客准备便民服务箱,尽力满足旅客需要。安检站在7号值机柜台、1号安检通道口增设电子临时乘机证明系统,安检站高峰时段及时开启双通道,确保黄金周期间各项运输服务工作正常有序开展。