8月16日,暑期旺季走过“半程”,笔者从南航新疆分公司了解到,7月1日至8月15日,南航在疆共执行航班10121班次,承运旅客达161万人次,进出疆旅游航线受到热捧。
进入旅游旺季以来,南航乌鲁木齐进出港旅客量持续攀升,多次突破单日旅客量纪录。7月23日,南航乌鲁木齐进出港旅客2.7万人次,8月1日达到2.8万,8月5日达到3.0万人次,达到年内最高水平。
随着新疆旅游的逐渐升温,南航在新疆的旅游航线表现抢眼,疆内方面乌鲁木齐至阿勒泰、喀纳斯、那拉提、伊宁四条旅游线的平均客座率逼近80%;出疆航线中,乌鲁木齐-成都、伊宁-乌鲁木齐-北京、乌鲁木齐-西安-合肥等航线最为热门,客座率超过85%。此外,出境游也成为不少旅客的选择,乌鲁木齐-台北、兰州-乌鲁木齐-迪拜往返客座率均超85%,北京-乌鲁木齐-第比利斯、兰州-乌鲁木齐-莫斯科等航线平均客座率超过80%。
据了解,旺季期间,南航新疆分公司使用执管的4架波音787梦想客机执行北京、上海、广州、成都、台北等重点航线,并持续引进全新波音737-800型飞机执行精品航线,新开乌鲁木齐-台北,加密乌鲁木齐-第比利斯、乌鲁木齐-阿克苏航线。电子化方面,南航在新疆推出电子登机牌,实现了“无纸化出行”,凭借一部手机就能完成订票、支付、值机、安检、登机全流程需求,实现“一机在手,全程无忧”。服务保障方面,南航新疆分公司在空地服务、货邮保障等一线岗位增加服务力量;通过南航手机APP及官方微信公众号可实现全渠道电子退改业务,优化团队购票流程,开展95539业务技能大赛实操考核,夯实业务能力;党员干部带头参加一线支援,在航班高峰期展开货运支援等志愿服务,帮助旅客顺利出行。