记者从15日在广州召开的“南航e行”战略发布会上获悉：中国南方航空集团有限公司推进“互联网+”战略，打造全流程一体化服务平台——“南航e行”，大力推进服务智能化、电子化，并加大在新疆的布局，着力打造特色精品航线。
“特殊服务申请、电子发票开具……‘南航e行’将移动互联网与航空出行全流程服务结合起来，整合航空旅游上下游行业资源，构筑一站式服务的南航移动应用平台，为旅客提供细致周到的服务体验。”南航营销委副主任兼电子商务部总经理黄文强介绍。
未来，南航将继续更新和升级服务电子化，积极探索人脸识别、智能机器人等先进技术和产品在民航运输中的应用实践，推进智能化服务助力便捷出行，使旅客出行更加顺畅轻松。
“今年上半年，得益于新疆社会稳定释放的红利，旅游业保持高速增长，成为新疆经济高质量发展的重要引擎。”南航新疆分公司市场部经理李久全介绍，以此为契机，南航进一步加大在疆市场投入，在喀什、伊宁、库尔勒投放过夜运力，拓展疆内串飞、环飞航线，实现疆内机场全覆盖；加大东线市场投入，使用宽体机执行北上广蓉核心航线，南航执行的疆内直达内地城市航线增加到22条；新开乌鲁木齐—拉合尔航线，国际通航点增至17个。今年上半年，南航新疆分公司执管运力增至56架，执行航班3.74万架次，同比增长12%；运输旅客419.8万人次，货邮运输量2.73万吨，同比分别增长16.2%和10.2%。
目前，南航公司已在乌鲁木齐开通“无纸化”登机，并大力协调改进通关服务和机场服务，着力优化枢纽中转服务功能。今年下半年，南航公司针对新疆市场投入的运力将增至80架，重点推进波音787和737-8MAX运行保障能力建设；复航乌鲁木齐—喀纳斯、加密乌鲁木齐—那拉提等航线；继续拓展疆内直达东线网络，加密广州航线，冬季加大海南市场运力投入；拓展国际航线，开通西安—乌鲁木齐—迪拜航线，复航乌鲁木齐—曼谷航线，加密俄罗斯航线，尽快开通广州—乌鲁木齐—维也纳航线，进一步织密新疆航空交通网。
