为践行民航局“真情服务”要求,进一步提升旅客乘机感受,近日,由南航汕头公司执飞的CZ6571/2揭阳潮汕—北京精品航线正式起航。该航班通过选拔优秀乘务组执飞、保证航班准点率、推出潮汕特色服务、提升行李和餐饮服务质量等方式,以全新的面貌,更加个性、主动、精细化的服务标准,竭力为潮汕揭三市往返北京的旅客打造热情高效、亲和细致的服务体验。
精品航线航班与普通航班有什么不同?据了解,南航汕头公司针对该航班推出了“旅客晚到无忧服务”,地面值机柜台将会延迟5分钟关闭,并安排晚到旅客快速登机。在空中飞行过程中,除继续推出广受好评的潮汕工夫茶特色服务外,根据旅客需求,还推出精品航线特色餐食服务,立足潮汕地域特色,将具有地方风味、“家乡味道”的餐食搬上飞机;同时,推广网上订餐服务,使旅客能够自己选择适合的餐食,尤其是满足特殊人群的餐食需求。此外,南航汕头公司还会给当天生日旅客准备特殊惊喜等等。
据悉,南航汕头公司将把打造精品航线作为起点,通过打造标杆航线,发挥示范效应,让全员都树立起精品意识,更好践行真情服务,带动公司空中服务品质进入国际一流发展“快车道”。