哈尔滨机场新航站楼于4月30日转场启用至5月9日10天的时间内，共保障运输飞行起降3940架次，运送旅客52.9万人次，完成货邮吞吐量2918吨，整体运行保障平稳顺畅。据统计，今年1-4月份，哈尔滨机场完成运输飞行起降47946架次，完成旅客吞吐量678万人次，与去年同期相比分别增长了6.9%、10.5%。
经过8个多月周密细致、有步骤有计划的转场准备，哈尔滨机场新航站楼于4月30日顺利转场投入运营。这次成功转场得益于省市政府、民航局和首都机场集团公司的高度重视和支持；得益于黑龙江机场集团“举全集团之力，打赢转场攻坚战”的精心组织和部署；得益于机场全体员工发扬“勇担重任、无私奉献、敢打硬仗、开拓创新”精神的不懈努力和攻坚。10天来，通过机场上下共同努力，不断查找问题，不断进行有效整改，新航站楼每天都在发生新的变化，候机环境、服务流程、服务措施、运行环节等各方面均日臻完善。
新航站楼启用以来，旅客评价较高，认为新航站楼的欧式外观新颖时尚，多天窗的设计也整体提升了机场的视觉延展性，整体环境舒适、整洁；工作人员积极热情的服务态度也给广大旅客留下了深刻的印象。值机、安检服务效率得到提升，缩短了旅客排队的时间，旅客享受到更加便捷的服务体验；航站楼内各类品牌汇聚，商服和餐饮给旅客提供了良好的购物消费体验。
哈尔滨机场将坚持以顾客需求为导向，以“真情服务”为底线，以提供更好乘机体验为目标，全力营造舒适、优美的乘机环境，打造方便、快捷的服务流程，不断提升旅客满意度，展示龙江窗口新形象。
