4月5至7日清明小长假期间,南航在疆共执行航班488个班次,承运旅客约7.5万人次,同比分别增长7%和15%,出行客流仍以旅游出行、探亲祭扫为主。
虽然3天小长假时间较短,但许多旅客采用拼假方式长线出游预览春色,国际、东线、疆内方向部分航班因此需求旺盛。其中乌鲁木齐至成都、深圳、西安、厦门、宁波、三亚等华东、华南、华北方向出疆航线客座率均超80%。疆内方面,随着天气转暖,各地杏花桃花纷纷盛开,吸引了不少游客前往游览,家庭游、小团游成热门出游方式,疆内阿克苏、阿勒泰、那拉提等均为高人气旅游航线,客座率普超85%。近年来国际航线客源需求稳增,小长假期间比什凯克、德黑兰等航线客座率水平均在85%以上。
为方便旅客出行,南航新疆分公司预先准备,强化运行保障安全措施,加大服务保障力度,在地面服务、货运等岗位增派一线保障人员。针对小长假期间特殊旅客、无人陪伴儿童旅客出行人数上升的实际情况,南航新疆分公司梳理流程,从值机、协助安检、登机等优化特殊旅客服务,清明小长假3天共保障轮椅旅客服务98人次,无陪儿童17人次,保障中转旅客5489人次,航班正常性同比提升9个百分点,换季后第一个小长假圆满收官。