为落实名航局提出的“真情服务”要求,提升吐鲁番机场整体服务质量。3月16日,吐鲁番机场携手凯亚公司,完成了“阳光行李”运输监控系统的安装,实现了旅客对行李的全程监控。
“阳光行李”运输监控系统,通过在进出港行李分拣区安装监控设备,在候机楼值机柜台区域和行李提取转盘区域加装大屏显示器,旅客可以在托运行李后、提取行李前直观地跟踪行李运输的每一个环节,全程监督,从而规范搬运人员操作,提高了行李运输装卸的透明度,为旅客提供优质服务。
通过“阳光行李”运输服务举措的推出,让旅客更加全面地了解自己行李的运输状态,同时也提高了旅客对吐鲁番机场的满意度与真情服务需求。