2018年春运即将拉开帷幕，海航机场集团今年春运预计输送旅客688万人次，保障航班起降4.4万架次。其中，海南省内四家机场预计输送旅客620万人次，保障航起降3.7万架次。为确保旅客顺利出行，海航机场集团提前规划部署，召开春运工作动员大会，成立春运保障领导小组，多措并举积极保障今年春运的平安运行。
安全是企业生产经营的第一要务，自成立至今，海航机场集团已安全运营17年，各机场单位安全起降近130万架次。今年春运是党的“十九大”后的第一个春运，各机场多措并举，积极确保机场的安全运行：包括严格开展安检工作，加强安全巡逻频次；全面督导检查，重点关注设备设施有效性，逐个环节、逐项工作开展排查摸底，排除安全隐患；全面做好反恐怖防范和应急处置工作，开展全员突发事件处置流程培训，提高人员应急处置能力等。其中，海口美兰国际机场用44天超前完成原计划用时3个月的候机楼双电源改造项目，确保候机楼遇到紧急停电后5秒内即可切换至备用电源，进一步提升了春运期间生产安全保障能力。
为了应对即将到来的春运高峰，海航机场集团旗下各机场积极加强航班运行保障。如海口美兰国际机场沟通协调局方、航空公司等单位，在确保安全、服务的基础之上加大对海口=北京、海口=上海、海口=成都等多条航线执飞的运力投入，预计今年春运执飞的宽体客机架次将比去年春运增长10%以上。同时各机场还加开航线，如琼海博鳌机场在春运期间新增兰州=南昌=琼海、长沙=琼海、郑州=琼海、武汉=琼海、乌鲁木齐=银川=琼海、青岛=琼海、济南=武夷山=琼海等7条航线，以满足旅客的出行需求。为了提升航班保障效率，三亚凤凰国际机场从机位、登机口、运输车辆等多方面优化旅客保障资源，依托三级运行管控体系，对航班进程实时监控，有效进行优先及快速过站保障，严格管控服务时限，全力保障航班正常。此外，因今年春运全国多地大面积降雪，为了保障航班安全起降，宜昌三峡机场及安庆天柱山机场不惧严寒、浴雪奋战，通过施洒融雪剂化雪、消防车碾压冰雪、铲雪车铲雪、人工扫雪等方式全力清除跑道、联络道、停机坪和廊桥下方积雪，确保机场达到适航标准。
面对春运即将到来的客流高峰，各机场积极践行“真情服务”理念，做好春运期间的旅客服务工作。如满洲里西郊机场根据每日进出港人数预报，提前安排对应开放柜台，做好值机人员调整，确保柜台开放数量满足春运高峰旅客出港量；潍坊南苑机场在候机楼设立志愿者服务岗位，方便旅客问询。并持续推行“爱心一站式服务”，从办理乘机手续到过安检、候机、登机等全程引导服务，在隔离区设置特殊旅客服务候机专区，配备所需日常用品，为需要帮助的旅客提供绿色通道等；安庆天柱山机场为营造节日气氛，在候机楼里悬挂红灯笼进行装饰，利用候机厅LED屏发布新年公益宣传广告，让旅客感受节日的温馨。
2018年春运战役即将打响，海航机场集团将齐心协力，为每一位旅客保驾护航。同时因春运出行为客流高峰时期，海航机场集团在此温馨提示：为确保能够及时、顺利办理乘机手续，请旅客朋友合理安排时间，选择合适的乘车路线，错峰出行，至少提前2小时抵达机场。
