2017年,通辽机场共完成旅客吞吐量924759人次,同比增长30.2%;完成航班运输起降11677架次,同比增长27.7%;完成货邮吞吐量1693.0吨,同比增长15.0%。
通辽机场依托良好发展势头,采取多项措施,增飞航线航班,拓展客源市场,营造良好市场环境,全力以赴推动各项运输生产加快发展。与此同时,通辽机场积极联系航空公司,重点从机票政策、旅游服务、媒体宣传等方面入手,采取多种措施开展市场营销,加大航班航线宣传推广力度。
通辽机场始终着眼细节,全力提高运行保障水平。在旅客出港高峰期适时增开安检通道,加强现场维序引导,减少旅客等候时间;增设值机通道、贵宾通道、无行李通道、老弱病残孕等旅客服务通道;做好行李分拣和提取工作,减少旅客等候时间;加大候机楼内环境卫生检查和旅客手推车及时回收的监察力度;杜绝机场责任原因造成的航班延误、重大旅客投诉和产生负面社会影响的事件发生,确保各项运行服务工作的正常。
通辽机场不断提升航线品质,打造更多精品航线,并进一步完善现有航线网络结构;同时,不断提高机场服务质量,为旅客提供更温馨、舒适、便捷的乘机出行环境。在将通辽机场打造成通辽“第一窗口、第一形象”的道路上不断前行。