据每日邮报报道，近日，愤怒的乘客猛烈抨击了维珍澳大利亚航空，起因是该公司以机组需要休息为由，致使航班延误了近两个小时，而乘客们只能在航站楼里眼睁睁地看着他们。
事情发生在12月28日朗赛斯顿机场，有乘客拍摄了一张维珍澳洲航空机组人员坐在登机梯上聊天的照片，而计划搭乘此架次航班的乘客却在航站楼里等待了一个半小时。
维珍澳洲给出的解释是，机组人员“无法完成任务”。
一名乘客说道：“我们从朗塞斯顿飞往悉尼的航班晚点了一个半小时，后来机长告诉我们是为了让机组人员休息一下。”多数乘客表示不能接受，他们认为航空公司应该在不影响乘客的前提下做好安排。
维珍澳洲的一名女发言人表示，航班出现了短时间的延误，我们需要更换机组人员以便安全运营。维珍澳洲一直把保障乘客与机组人员的安全作为首要任务，对所造成的不便深表歉意。
